2010年物业管理师全国统一考试试卷《物业管理综合能力》一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．个人对于商品的需求需要具备的两个条件（A．个人具有购买意愿；个人具有支付能力B．个人具有购买意愿；商品符合国家标准C．个人具有支付能力；商品符合国家标准D．商品符合国家标准；商品满足个人需求2．某商品的需求函数为qd202Px。供给函数为qs103Px，则该商品的均衡价格为x（）。A．3C．5B．4D．6）。x）
3．下列商品中，需求弹性最小的是（A．商品住宅C．食用盐B．土豆D．汽车
4．下列商品组合中，属于互为替代品的是（A．苹果和梨C．咖啡和糖B．汽车和汽油D．钢笔和墨水）规律。
）。
5．生产要素边际产量遵循（A．递增B．递减
fC．恒定
D．变化）。
6．某物业服务项目成本要素中，属于固定成本的是（A．维修材料、人员工资出支C．办公用房支出7．物业管理同时具有（
B．公共区域水、电费
D．特约服务支出）。B．自然属性和历史属性D．历史属性和科学属性）。
A．自然属性和社会属性C．社会属性和历史属性
8．物业服务差异目标市场营销策略的优点是（A．成本低B．营销稳定性好D．易于管理）。
C．标准化程度高
9．物业服务企业创新的根本动力来源于（A．职工决策C．领导决策B．成本增加D．市场需求
10．市场营销组合理论中，4P组合所包含的四个基本变量是产品，价格、渠道和（）。A．顾客C．卖场B．广告D．促销）
11．实现激励功能的两个要素是（A．需要和动机C．需要和能力
B．动机和能力D．动机和奖励）。
12．马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即：（A．生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要
f1B．生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要C．生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要D．生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要13．期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计和（A．考核C．期望B．奖惩D．制度）。）。
14．个性心理特征主要包括人的气质、性格和（A．知识C．智商B．能力D．经验
15．心理学上，具有性情活跃，动作灵敏等气质特征的个体，属于（A．胆汁质C．黏液质B．多血质D．抑郁制）。
）。
16．根据公共关系学理论，业主是物业服务企业的（A．一般公众C．首要公众B．次要公众D．边缘公众）。
17．公共关系中联系主体和客体的手段是（A．礼品r