业务员培训教程
第一章了解家装业务
第一节家装发展史01第二节家装所包含的内容05第三节家装业务的流程06第四节家装业务的特点07
第二章家装基础知识
第一节认识装修09第二节了解家装材料10第三节了解家装工种11第四节了解家装施工流程12第五节理解家装服务内涵13
第三章业务员工作流程
第一节制订个人目标体系14第二节搜楼盘16第三节培育自己的人际关系17第四节业务员日常三件事19第五节每日工作计划20
第四章业务员服务流程
f第一节讲解业务22
第二节有机会就量房23
第三节
没机会就跟
进25
第
四
节
客
户
服
务25
第五节：家庭装修学26
第五章如何寻找客户
第
一
节
小
区
内
寻
找34
第二节
客户电话名
单35
第三节
掌握团购信
息36
第四节参加各种展会、集采活动37
第
五
节
网
上
搜
索38
第六节
人际关系推
荐39
第
七
节
客
户
资
源
网40
第六章小区拦截客户的技巧
f第一节所有的技巧都没有良好的态度重
要41
第二节
小区拦截是最差的方
法41
第三节
做一匹业务的
狼43
第四节小区拦截客户的技巧
第一章了解家装业务
第一节家装发展史
家装是我们对家庭房屋室内装修装饰的简称。从家装的概念上来讲，家装分为广义的家装和狭义的家装。狭义的家装指的是室内的装饰，是从美化的角度来考虑的，如古代的文人或达官就喜爱在居室挂上名画书法或摆上各种花卉盆景，以使室内的空间更美观，富有诗情画意或表现出一种典雅的气息；广义的家装还包括对室内空间的改造、装修，今天我们说的家装就是广义的家装，是室内装修和室内装饰的综合。一、家装行业的发展历程
在中国，家装可以上溯到遥远的古代，r