2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：87分共100题，其中错误13题！1．单选题
1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
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A片面
B静态
C战略
D无

2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
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A利润
B客户
C学习与成长
D无
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3．KPI的应用误区是A提出了客户的价值理念B对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C客户的思想理念D无
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4．秘书的工作包括
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A陪领导出差
B陪领导喝酒
C起草文件
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D无

5．常见的绩效指标类型是
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AGDP增长
B质量
C相等数
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D无

6．指标的衡量包括
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A定量数据
B效率的高地
C无
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D无

7．平衡记分卡的不足之处是
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A实施难度大
B指标体系构建容易
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C无
D无
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8．绩效评价误差的危害不对的是A对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B会使绩效改进失去正确的方向C与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D制定的政策可以很好的执行

9．绩效评价误差的原因
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A有意识的误差
B人为的误差
C观察误差
D理误差
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10．绩效评价误差的方法错误的是A通过沟通计划来解决考核者的动机问题B通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C通过多方评价D通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

11．360度绩效评估的应用误区
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A多用
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B好用
C滥用
D常用
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12．绩效工资的优点，不对的是A将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D保持工资的弹性
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13．绩效工资的缺点A员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B个人绩效提高，组织绩效也提高C员工为了追求高绩效而损害公司的利益D绩效工资的分配上不公平
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14．严格化倾向产生的A促使有问题的员工主动辞职B为“公报私仇”提供证据C评价者对各种评价因素有足够的了解D增加凭业绩提薪的下属的数量
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15．绩效工资的实施条件，不对的是A工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B绩效考评要客观，公正，有效
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C奖励先进，约束后进D工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

16．职业发展，应该怎样实施
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A员工自我评估
B亲人评价
C社会评价
D上司评价

17．下列哪项是组织绩效的影响因素
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A客户对组织的满意度
B组织宽度
C组织长r