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外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析
（主要通过案例分析）
主办单位：一六八培训网时间地点：2016年07月2324日上海07月3031日深圳费用：3200元人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）参加对象：进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板
课程大纲第一讲外贸跟单流程解析与外贸单据汇总
一、外贸跟单工作流程总体解析二、跟单工作各个环节所涉及到的外贸业务单据详解三、跟单流程的要点分析四、跟单工作中的问题与应对措施五、外贸跟单与企业关务处理第二讲外贸跟单协调与跟单风险评估
一、跟单工作的跨部门协调与内部冲突二、跟单工作的跨企业协调与外部冲突三、产销链与跟单流（物料流向控制）四、跟单管理中的计划、组织、协调与控制五、外贸跟单中的风险与风险评估六、跟单工作的“牛鞭效应”与处理措施第三讲跟单主管的工作技能
一、跟单主管所面临的企业实际问题与挑战二、制订符合企业运作的跟单业务计划三、物料、存量管理与流量控制四、协调与沟通五、是做诸葛亮还是做曹操？第四讲生产、供应与物料跟进
一、生产计划制订与协调生产准备
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168com二、生产计划的确认跟踪与表单管理三、物料供应跟单操作四、物料跟单的表格化管理五、生产跟单流程解析与4M1E要素六、质量跟进七、交货流程八、异常处理第五讲船务跟进与外贸单证管理
一、出货与船务流程解析二、船务流程的要点、难点与风险点分析与应对三、出货与船务跟进四、反馈与过程跟进五、船务工作中的单证管理六、备单、制单与审单七、单证风险管理第六讲业务部的涉外结算跟进
一、出口结算与收汇流程二、涉外结算方式与风险审核三、结算单据汇总与跟进四、结算单据管理五、单证审核与管理六、退税单据汇总与“三单两票”第七讲海外客户跟进与客户关系管理
一、跟单员与业务员在客户关系处理中的不同角色与定位二、样品处理三、客户的初次跟进与跟进策略四、客户的中期跟进与订单催讨五、接单与审单六、客情关系处理与客户动态跟进七、跟踪顾客反应与做好客户服务八、建立客户档案与客户关系管理九、客户跟进与管理的流程分析
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168com第八讲外贸跟单工作策略与跟单操作中的沟通合作
一、跟单工作中的客户分析二、跟单工作中的沟通策略三、合理分配工作时间，实行走动跟单管理四、克服惰性，多方收集信息，实行信息管理五、善于表达，实行报告和单证管理六、资料充r