书记、规划科科长亲自做客县广播电台，介绍住建局主要职责及廉租房、危房改造等百姓关心的热点问题，现场解答听众疑问，接受群众咨询，受到听众的好评。四是积极上报各种信息。办公室两名同志主要负责县委、政府的信息报送以及网络信访件的答复。今年以来共接待来访34件，查处结案32件，
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f接收转办案件及网络投诉件65件，调查答复65件，做到了件件有着落，事事有回音。对广大群众起到释疑解惑的作用，使群众对建设工作有了更深的了解，促进工作的开展。三、重视实效，创新政务公开工作的形式在开展政务公开工作中，我局从实际出发，因地制宜，积极探索了符合时代特征和群众要求的政务公开形式。一是逐步推进电子政务建设，通过政府网站、电子邮件等形式，实现与群众的网上沟通，充分发挥电子政务在政务公开中的作用。二是积极参与“百姓热线”等活动，通过网络、电视台向市民宣传解释一些与老百姓生活关系密切的政策，接受热线电话咨询，现场听取市民对建设行政工作的意见，接受群众咨询投诉。三是向报务对象和广大群众群众作出承诺，主要承诺的事项有：实行政务公开，努力便民利民；机关、单位和窗口一律实行政务公开制度；群众认为需要公开的事项，不属保密的可申请公开；实行首问负责制和行政执法责任制等。四、完善监督，建立健全政务公开的监督机制为了保证政务公开工作健康有序地开展，我局根据实际建立了监督保障机制。一是将政务公开纳入党风廉政建设，以层层签订责任书的形式，将推行政务公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛
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f接受群众和社会各界的监督。三是强化制度保障措施，通过建立行政执法责任制评制度，规范行政执法行为，严格依法行政；通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议；通过实行首问负责制和限时办理制，做到有诺必履；通过建立政务公开责任追究制，严格防止政务公开走过场、摆花架子。我局推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与加快建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的建设行政管理体制的要求，仍有较大的差距，一是对政务公开工作重要性认识不够到位。有的同志认为，只要把自己份内的工作做好就行，政务是否公开、公开什么和怎样公开问题不大；二是政务公开的内容深广度不够。目前公开的内容属于事权方面的政务居多，如公开了各单位的机构设置，行政审批事r