页次版本14A0
修改记录
修改内容新制定
生效日期20171024
分发部门总经理管理者代表质检部生产技术部市场部
分发份数1份1份1份1份1份
分发要求
分发部门
分发份数
行政部
1份
财务部
1份
分发部门
分发份数
受控文件盖章
制定
制定部门
制定者
行政部
审批
审核
批准
f1目的为满足ISO90012015标准42的要求，确定与本公司质量管理体系有关的相关方，及这
些相关方的要求。2适用范围
适用于对本公司质量管理体系有关的相关方，及这些相关方要求管理。3职责31行政部为本程序的归口管理部门，负责组织本公司质量管理体系有关的相关方，及这些相关方的要求的确定。32行政部负责公司内部员工、外部政府机构、非政府组织相关方的需求和期望的确定。33市场部负责顾客、最终用户或受益人以及外部供方相关方需求和期望的确定。34总经理股东、审核机构、法律法规及监督机构相关方的需求和期望的确定。35财务部负责银行方面的需求和期望的确定。4工作程序41组织应考虑的相关方有：顾客；最终用户或受益人；业主，股东；银行；外部供应商；雇员及其他为组织工作者；法律法规及监管机关；地方社区团体；
非政府组织。42相关方的需求和期望：421顾客的需求和期望a产品质量符合顾客要求。b及时交货。c价格合理422股东的需求和期望A公司经营状况良好，有可持续经营性。
fB公司具有较强的抗风险能力。C每年有较稳定的利润分成。423银行的需求和期望A按时进行账款缴存。B按时进行贷款还款。c按时进行对账单，记账核对管理。424外部供方的需求和期望a长期合作、双赢。b进货合格率高。c及时付款。425员工的需求和期望a薪资、福利增加。b提供培训机会。c有一定的娱乐活动。426法律法规及监管机关的需求和期望A公司经营能遵守法律法规要求。b监管机关的各种检查均能符合要求。C经营效益好，能提供更多的就业岗位。427地方社区团体的需求和期望；A公司经营能遵守法律法规要求。B不影响地方社区的日常生活。C经营效益好，能提供更多的就业岗位。428非政府组织的需求和期望；A行业能按照相关行业要求进行生产经营。B进行各种经营方式进行生产销售经营。43相关方需求的监视、评价431行政部组织公司各部门对相关方需求和期望进行确定并形成《相关方需求清单》，对确定的相关方需求和期望进行定期的监视和测量。
432公司可根据收集的相关方需求和期望制定公司方针、目标，以更好的满足相关方r