战略性绩效管理体系的构成和构建战略性绩效管理体系的构成和构建构成和
战略性绩效管理是通过绩效管理体系使企业的战略转变为全体员工的行为,用绩效管理来保障企业战略的实现,打通从战略到绩效实现的通路。通过绩效管理使全体员工的行为都能为实现企业战略创造价值,通过统一全体员工的绩效行为来保证企业战略目标的实现。一、战略性绩效管理的目标:企业价值最大化企业价值最大化是企业存在的目的。企业拥有众多的利益主体企业的目标应该与企业利益主体的诉求相关各个利益主体的诉求可以引导企业长期稳定发展和企业总价值的不断增长。企业的价值最大化目标包括企业的社会价值最大化,股东价值最大化,客户利益价值最大化和员工价值最大化。平衡计分卡,源自于哈佛大学教授卡普兰与诺顿研究院的执行长诺顿于90年所创造的战略管理工具,使组织的“战略”能够转变为“行动”。平衡计分卡强调将组织的远景转变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。这四项指标分别是:财务指标、顾客指标、企业内部流程、学习与成长。通过这四项指标的衡量,组织以明确和严谨的手法来诠释其战略,把组织的使命和战略转变为一套系统的可考核的指标,平衡计分卡强调财务指标与非财务指标、短期目标与长期目标之间、落后的与领先的指标之间、外部绩效与内部绩效之间,结果指标与过程指标之间的平衡。财务指标是企业的股东对企业的要求,客户指标是指企业如何满足客户的需求,为客户创造价值,内部运营指标是指为实现企业价值最大化和客户价值最大化企业如何构建高效的内部运营体系,学习成长指标是指企业为了构建高效的内部运营体系必须要通过不断的学习,提升员工的能力,使企业在满足股东和客户需求的同时,员工随企业的发展而成长,使员工的个人价值最大化。二、战略性绩效管理体系的构成战略性绩效管理体系是以企业的战略目标为牵引,以组织运行、流程规范为基础,以绩效管理技术和手段为工具,通过绩效管理的实施和激励措施的保障促进企业战略目标实现的管理过程。主要内容包括绩效目标体系、绩效管理过程体系、绩效管理制度体系、绩效管理的组织保证体系。战略性绩效管理体系以战略为导向将战略目标自始至终的贯穿在绩效管理过程中,确保战略目标的达成。以价值创造、价值衡量、价值共享体现价值管理理念,通过价值共建实现价值共享。以绩效目标为导向使每位员工都了解组织绩效的实现过程,并且使个人绩效与组织绩效相一致r