当代企业的竞争正在由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,“得人才者得天下”。一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。美国宝洁公司在人才激励方面也有不少创举,很多方法成为人力资源管理的经典,本人任职宝洁(中国)营销有限公司高级销售经理,本位会结合我在组织行为学课程上的所学,对宝洁公司的人才激励机制做以下分析:
一、奖励激励机制根据马斯洛的人类需求层次论来讲,一个人的需求分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五类,因此,每个企业都应该对员工施行层次丰富和生动化、感性化的激励措施,使员工的各层次需求都获得不同程度的满足。宝洁公司为员工提供完善的有竞争力的薪资体制,另外还有各种基本福利政策,但是,工资和基本福利只属于人才激励作用中的“保健因素”,1959年,美国心理学家赫茨伯格在其提出的“双因素理论”中是这样阐述的:导致员工满意与不满意的因素是有本质区别的。公司消除员工工作中的不满意因素只能维持没有不满的“保健”状态,并不会对员工产生更加积极的激励作用。赫茨伯格认为,那些与人们不满的情绪有关的因素,比如工资水平、规章制度等等,如果处理不好也会引发人们对工作的不满情绪,如果处理好也只会起到预防或消除这种不满的作用,并不能起到真正的激励作用,这就是所谓的“保健因素”。而与“保健因素”相区别的是“激励因素”,只有“激励因素”才能真正起到对员工的激励作用。这些因素包括:一是工作表现机会和工作带来的愉悦;二是工作上的成就感;三是由于良好的工作成绩而得到奖励;四是对未来发展的期望;五是职务上的责任感。因此,宝洁公司还推出了一系列个性化的激励政策。这些激励政策主要分为两个方面:物质上和精神上的。在物质激励方面,宝洁公司不但重视提薪和提升对员工的激励作用,还推行了员工持股计划。一般企业往往推行骨干员工持股计划。而宝洁在持股激励上更加推陈出新。2008年,宝洁中国在全公司推行了“员工长期储蓄计划”,这项计划意味着宝洁中国的每一位员工都可以购买和拥有宝洁公司境外股票,从而真正成为了宝洁全球公司的主人。传统意义上的员工持股针对的是企业的管理者,而宝洁公司将持股范围推广到了公司的每一位员工,这样就可以增强全体员工对公司的忠诚度,激发他们的参与意识和主人翁精神,有效地提升了企业的经营绩效和竞争力。宝洁公司也格外注重福利激励。除了医疗、住房、保险等基本福利之外r