提高及企业的发展企业的管理水平服务水平也要相应地提高有专家指出企业在管理中要解决的基本问题可以归结为两点一个有专家指出企业在管理中要解决的基本问题可以归结为两点是激励问题一个是约束问题其基准点在于人的内部控制成功的是激励问题一个是约束问题其基准点在于人的内部控制部控制企业把注意力集中在顾客身上也集中在员工身上他们懂得服务的企业把注意力集中在顾客身上也集中在员工身上利润链把公司的利润和雇员和顾客的满意连在一起顾客是上帝利润链把公司的利润和雇员和顾客的满意连在一起顾客是上帝员工也是上帝东易日盛加强管理的做法正迎合了这种需求员工也是上帝东易日盛加强管理的做法正迎合了这种需求作为定位于家装行业的领跑者特别是对于成立较早的家装企业东易日定位于家装行业的领跑者特别是对于成立较早的家装企业盛认识到新兴的家装行业明显的特征是缺乏约束机制缺乏游戏规盛认识到新兴的家装行业明显的特征是缺乏约束机制则缺乏管理经验在这样的竞争环境中风险与机遇并存没有可缺乏管理经验在这样的竞争环境中风险与机遇并存供借鉴的模式更多的只能在管理实践中探索通过管理锤炼队伍供借鉴的模式更多的只能在管理实践中探索通过管理锤炼队伍通过管理出效益通过管理出效益注★1998年初1998年初年初东易日盛就在行业中引入了职业经理人负责制东易日盛就在行业中引入了职业经理人负责制重营销管理人才注重在管理方面逐步建立健全内部控制体系严重营销管理人才注重在管理方面逐步建立健全内部控制体系格管理制度八小时复命制规定上级向下属指派工作八小时复命制