138823应用软件安全139
83环境安全14084安全管理措施140
9机房环境要求142
91机房环境条件14292接地要求14393空调及电源144
中国移动通信集团公司
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f1总则
中国移动BOSS系统技术规范
11概述
为了提高中国移动的服务水平、管理水平和经营决策水平，为客户提供及时、准确和高质量的服务，使中国移动向世界一流通信运营企业迈进，从技术上指导建立高效、科学的中国移动BOSS系统（Busi
essOperatio
SupportSystem，业务运营支撑系统），依据《BOSS系统业务规范》，特制定本规范。
中国移动BOSS系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。从功能上讲，BOSS系统涵盖了计费、结算、帐务、业务管理、客服等方面，并根据业务需要与相关外部系统进行互联。
本技术规范包含对中国移动BOSS系统的体系结构、网络组织、应用软件结构、系统软硬件、外部接口及安全管理等的基本技术要求。按照两级系统、三层结构的原则，从技术上对中国移动BOSS系统进行了集中、统一的规划，构建一个信息资源充分共享的一体化业务支撑平台，为中国移动业务组织、管理及市场经营、客户服务工作提供有力的技术支撑。
本规范是中国移动BOSS系统规划和建设的基本技术依据。全国中心、各省、自治区、直辖市公司在满足本技术规范的基础上，进行BOSS系统的建设。
12目标和原则
BOSS系统的建设目标是实现“三个特征、两个能力、一个综合”。“三
个特征”即以能提供“个性化、社会化、信息化”服务为重要特征；“两个
能力”即具有“满足未来业务发展需要”、“满足实时处理”的能力；“一个
综合”即提供一个综合性的业务处理平台。系统以客户为中心，提供各种客
户化定制服务，实现统一界面、统一平台、统一服务、统一标准和统一质量
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f中国移动BOSS系统技术规范
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