2009年11月份考试真题
第一部分
职业道德
道题）（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；错选、少选、多选，则该题均不得分。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。单项选择题（（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作、道德与法律的关系可以形象地比作。。A阴阳相和B鸟之两翼C主仆相随D众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是确态度是。、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是。A得利弃义B先义后利C唯利而行D重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，审慎”要求从业人员要做到、作为职业活动内在的道德准则，审慎”要求从业人员要做到。“。A凡事请示之后再做B少说多做C以最佳手段实现最优绩效D避免职场陷阱4、敬业”概念包含的基本内容是、敬业”概念包含的基本内容是。“。A恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了、在工作过程中，员工为求速度、顾质量的做法违背了。。A诚实劳动的要求B公平公正的要求C善于合作的要求D甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于。。A深入了解，严加防范B知己知彼，斗而不殆C把握情况，有效利用D和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，诚信”的特征包括、在职业活动中，诚信”的特征包括。“。A通识性、智慧性、止损性、资质性B目的性、前置性、合作性、功利性C通识性、表象性、目的性、习惯性D通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”最根本的要求是、从业人员做到“平等待人”最根本的要求是。，。A无差别地均等B按照相同的程序服务C热情、文明、礼貌D不歧视服务对象r