证而导致物料和产品报废所产生的费用，用来产品认证而导致产品或物料报废所产生的费用。在生产过程中和入库后的半成品、成品，由于不符合质量要求无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用。使不合格的半成品、成品达到质量要求所支付的修复费用。由于质量事故、故障停机、待料而造成停机所损失的费用。指对质量问题进行分析处理所支付的各种费用。由于产品质量缺陷，经用户提出申诉而进行赔偿处理所支付的费用。如：索赔赔偿费，诉讼费。由于产品质量问题而造成的退货，换货所造成的损失费。如：退回产品净损失、运输费、包装费。
报废损失费内部损失成本
返工返修费停机损失费质量事故处理费
外部损失成本
索赔费
退货损失费
62质量成本计划的制订：621质量成本指标体系的确定a预防成本率预防成本质量总成本×100b鉴定成本率鉴定成本质量总成本×100c内部损失成本率内部损失成本质量总成本×100d）外部损失成本率外部损失成本质量总成本×100622每年1月，财务中心编制《年度质量成本计划》，首次建立《年度质量成本计划》时
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质量成本管理规定BZLREG35
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间，根据企业实际导入时间来确定。623每月15日前财务中心编制上月《预防成本统计明细表》。624每月15日前财务中心编制上月《鉴定成本统计明细表》。625每月15日前财务中心编制上月《内部质量成本统计明细表》。626每月15日前财务中心编制上月《外部质量成本统计明细表》。627每月15日前财务中心编制上月《质量成本月报表》。628质量成本计划应与企业业务计划相协调，并成为业务计划的一部分。63质量成本数据的归集：631各职能部门在每月7日前根据《质量成本费用汇总归集表》，将上月质量成本各种费用的情况归集汇总，送交财务中心。632事业部在每月7日前将上月的《报废明细表》送交财务中心。633事业部在每月7日前将上月的《返工明细表》送交财务中心。634售后服务部每月7日前将上月的《外部损失成本》送交财务中心。64质量成本的核算与分析：641每月10日前，财务中心对各部门的质量成本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制《质量成本月报表》，并和质量中心共同进行质量成本分析，编制《质量成本分析报告》。分析内容包括：a质量成本二级科目饼图和趋势图。b内部损失的趋势及造成的主要原因。c外部损失的趋势及造r