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故意把合格产品搞成废品;有的故意下班时打开水龙头,淹了上万元的产品;一些职工偷厂里的东西,30的职工参加赌博,次年,该厂亏损达30万元。应该说,人们普遍都有一种维持现状或想再增加收入的情绪和欲望,一旦激励消失,就会使人产生挫折心理,而不易产生内在的动力,可见片面的物质激励不是长远之计;同时,物质激励更多的是一种商业上的交易,难以在员工的内心深处形成持久的动力。只是单纯地强调物质激励,也会削弱员工对工作的意义和兴趣的追求。更为严重的是,单纯的物质激励还会损害人的基本道德,很难想象,企业在面对困境时员工是否还有一种责任感。(二)情感激励能形成凝聚力和向心力在剖析物质激励的不足时,情感本身的巨大力量就显示出来了。一般来说,人的情感决定了人的价值取向和心理强度。张世伦是天津海河塑料厂的厂长。上任伊始,工厂里没有食堂,连厕所也是男女轮流使用。工人没有奖金,医药费没钱报销,厂长办公室连一张椅子都没有。他就职时没有讲什么豪言壮语,也没有给工厂描绘美好蓝图,而是大讲职工的苦处,并向全体职工深深地鞠了一躬。这以后,他本着一条原则:多做有助于增进职工感情的事情。就是依靠与职工的这份感情,他很快把生产搞了上去。从张世伦的事例中我们可以看出:他就是依靠感情这根母线产生了叠加效应,通过感情的力量去鼓舞、激励员工。中国有句俗话:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,对于绝大多数人来说,投桃报李是人之常情,而领导者对下级、群众的动情之举,群众的回报就更加强烈、更深沉、更持久。由此可见,情感激励不只调节人的认知方向,调动人的行为,而且当人们的情感有了更多的一致时,即人们有了共同的心理体验和表达方式时,凝聚力、向心力即成为不可抗拒的精神力量,维护集体的责任感、使命感也就成了每个员工的自觉立场。二、情感激励的主要途径和方法
f(一)关爱激励用关爱来激励员工,是管理者常用的激励方法。它要求把对员工的关心体贴体现在日常的一些细小环节上,让员工感觉到真诚,更能激发出能量。在关爱激励中,应注意以下几点:一是在企业所有工作中贯彻爱的精神,体现人文关怀;二是要与下属面对面地进行正面交流;三是应在危难之时多显关爱;四是要用私交显示关爱;五是要多关爱员工的家庭。(二)信任激励员工大都希望能得到上级领导的信任。当这种需要得到满足时,“信任”就成为一种激励。在管理过程中,管理者应当给予员工充分的信任,相r
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