广州市城镇居民基本医疗保险就医指南（第四版）一、医疗保险凭证广州市医疗保险卡（以下简称“医保卡”）与广州市社会保障卡（以下简称“社保卡”）均可作为参保人员就医、办理医保有关业务的凭证，统称医疗保险凭证。医保卡或社保卡使用提示：（一）参保人在定点医疗机构办理就医登记时必须出示医保卡或社保卡，在其出示有效医疗保险凭证前，就医所发生的费用全部由参保人自行承担。急诊入院或者由于意识不清等情况不能当场出示的，参保人亲属应当在入院3个工作日内为其补办示证手续。参保人员符合国家、省、市人口与计划生育政策规定，办理门诊产检登记或分娩、终止妊娠住院登记时，须出示有效的《广东省计划生育服务证》。医保卡或社保卡遗失或重制期间，可暂凭挂失证明或重制卡回执及本人有效身份证件就医。（二）医保卡或社保卡遗失的，应及时挂失。医保卡挂失、密码挂失、损坏卡重制等相关卡业务，到医保服务银行广州市区内对应银行任一营业网点办理，个工作日后在同15一网点凭《挂失申请书》及本人有效身份证件领取新卡；因变更个人参保资料的重制卡业务，应先变更资料后，再到医保经办机构办理重制卡业务。社保卡挂失、补卡等相关业务，可到医保服务银行广州市区内营业网点或社会保障卡中心服务网点办理（服务网点
f名单和地址可登录社保卡服务网站httpcardgzgovc
查询，或参考《广州市社会保障卡使用手册》）。（三）医保卡或社保卡作为享受医保待遇的凭证之一，由参保人自行保管，仅限本人使用，不得转借他人、冒用、涂改等。（四）医保服务银行服务电话。光大银行：95595；广州银行：96699；农业银行：95599；广发银行：82632000，82621765。广州市市民服务和社会保障卡管理中心服务电话：12343。二、居民医保待遇参保人按规定享受住院、门诊特定项目、指定慢性病、普通门（急）诊和产前门诊检查医保待遇。（一）就医流程
参保人到定点（选定）医疗机构就医
挂号处挂号（出示医保卡或社保卡，首次选点出示有效身份证件）办理住院登记手续（出示医保卡或社保卡和有效身份证件）
诊室就诊普通门急诊、门慢、门特、产前门诊检查收费处办理结账手续（出示医保卡或社保卡）
住院治疗
检查、治疗、取药
办理出院结算（出示医保卡或社保卡）
f＊首次进行普通门（急）诊、门慢、门特、产前门诊检查就医，请按规定办理相关手续。
（二）享受居民医保待遇的起始时间
参保人群享受待遇时间备注待遇享受时间截至该居民医保年r