网。在3G通信领域天翼3G所占市场份额与其他两大运营商同步并且还具有优势。
3、服务优势
首先中国电信有10年的宽带运营经验有遍布全省的营业网点4000多名专业的运维及服务队伍可以高效、
f迅速地处理故障其次中国电信提供了全国统一的10000客户服务专线提供7×24在线服务然后电信用户可以登录电信网上、掌上、短信营业厅办理充值缴费、综合查询、业务办理业务更加快捷与方便。最后对于电信e家用户还可提供差异化的尊享服务对于在网时间较长的客户提供业务积分可以进行礼品兑换及带宽提速。
4、资金优势
电信作为全球500强国有企业拥有雄厚的实力基础具有良好的科技实力稳定的资金来源和可持续的业务收入。这样可以为中国电信的后续发展提供良好的资金支持为电信抢占市场提供最大的便利给予消费者最大的实惠。
5价格优势
电信天翼校园卡的资费相对于移动、联通有很大诱惑力相比之下天翼手机
打电话更便宜全国漫游接听免费
f发短信和手机上网费用更低。电信具有强大的价格优势。
6CDMA网络优势
CDMA网络作为世界上最先机的通信服务网络具有通话稳定性好手机辐射小通话保密性强不断网网络速度快世界普遍使用的优点。是一个绿色、环保、健康的网络平台适合时代发展的潮流。
B、劣势分析
1电信作为通信行业的后起之秀失去了先机
电信08年收购联通的CDMA网络和用户后采取多种营销策略取得了很大的成效但由于起步比移动和联通相对较晚所占市场份额并不大并且受到来自移动、联通的打压。
2电信手机不能和传统的移动、联通手机兼容
电信手机所采用的CDMA网络决定了天翼手机只能采用电信特制的手机这就限制了很多潜在的消费者需求。消
f费者不想为了换卡而更换掉自己的手机认为如此会损失自身利益。
3电信手机样式不够新潮手机种类不多
相比移动、联通的手机电信在市场上售卖的手机在款式、功能、品种、价格等方面都比较少未能满足消费者多样化的需求。
三、中国电信产品营销推广策略
1、产品定位
在人们心目中中国移动是高端品牌和高质量的代表联通处于中下端以低价格吸引消费者中国电信的产品定位应该避开这两个极端产品定位采取灵活策略以高质量低价格优质服务抢占市场。
2、营销推广目标
1品牌宣传提高电信的品牌知名度
2抢占市场提高电信的市场占有率
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