药剂科质量管理方案
药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、药品存储等工作的全过程进行质量管理微观上的管理和对药学工作的各部门、各环节进行全面质量管理宏观上的管理。药剂科全面质量管理方案如下：
一药剂科全面质量管理组织及任务1全面质量管理小组的组成：在院质管小组的领导下，成立部（科）质管小组。组长由部（科）主任担任，副主任担任副组长。各室组质量管理员任组员。2质管小组的主要任务是：定期每月一次检查、考核全科药品质量、工作质量和管理情况，及时分析、处理存在的闻题，督促全科质控标准的落实；定期每月一次下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，确保临床用药安全有效。药品质检小组的主要任务是：定期每月一次检查调剂室和药库毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣、过期失效和变质药品；定期每月一次检查药品质量和特殊药品管理情况主要由门诊药房执行。二全面质量管理考核指标质控指标根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》和《医院工作质量管理考核》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际，制定以下质量管理考核指标：1药学工作质量考核主要指标1．1调剂：处方合格率≥95％抽查100张处方；处方出门差错率1／10000。1．2药品仓库：主渠道进药，无“三无”无生产日期、无批准文号、无商标药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。1．3计统室：帐目清楚、数据真实可靠。帐物相符，定期每月出各有关报表。2药学工作管理情况考核主要指标2．1特殊药品管理：麻醉药品管理“五专”专方、专柜、专人、专册、专帐，精神药品做到“三专”专人、专柜、专帐；毒性药品及贵重药品专人专柜管理。2．2调剂管理：调剂室布局合理，药品陈列整齐有序，标志醒目，定位存放，定期整理消耗帐物；不使用“三无”药品、假、劣药品和过期失效药品。严格执行处方制度、发药核对制度。2．3药品仓库：做好药品计划采购和药品在库养护工作，确保库房通风、干燥、避光；有防盗、防鼠、防蝇、防火、防潮措施；药品陈列规范化，帐物相符，有冷藏设备。药品采购、验收、发放、报损制度健全，单据完整。2．4计统：严格执行财务制度、财经纪律，做好财务收r