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　　重庆诚泰通信连锁有限公司（简称quot诚泰通信quot）成立于1996年，现有员工1000余人，连锁销售网点覆盖重庆市内共52家，主要业务涵盖手机零售、批发、移动运营、增值业务、售后维修等。公司经销众多国际国内知名品牌手机：摩托罗拉、诺基亚、索爱、三星、联想、夏新、长虹等。r
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　　随着企业的不断发展，店面的扩张和销售人员的增加让诚泰通信的人力资源管理问题日益凸显出来。如何打破管理僵局、如何精细企业管理，成为摆在诚泰通信面前的首要问题。r
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　　quot人事quot成为企业管理瓶颈r
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　　2004年，是诚泰通信企业发展的分水岭。之前，诚泰通信的连锁销售网点长期保持在十家左右。随着市场竞争日益激烈，诚泰认识到规模化、品牌化将是企业持续发展的必由之路。2004年起，诚泰通信制定了快速扩张计划，并在6年时间内快速新增了40多家门店，到2010年总门店数已达到52家。r
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　　随着企业规模的扩大，诚泰通信的人力资源管理问题日渐显露。诚泰通信行政管理中心总监程秋民女士介绍说，2004年以后，随着门店增加，员工数量越来越多，组织架构也越来越复杂。当时的人事管理主要采用Excel花名册记录，人员变动及更新依赖于门店的上报，格式不一，数据不准等问题突出。合同及报表查询往往需要临时整理，耗时且准确性难以保证。薪酬管理方面，当时使用重庆当地的一家财务软件进行每月工资核发，人员和工资数据变化，都依赖手工逐条处理和核查，工作繁杂耗时，每次工资核发至少需要5天。quot那个时候为了准时发放工资，我们是每周quot52quot、quot白加黑quot的工作着。quot程秋民很幽默的描述起当时的情形。管理工具的滞后，使事务性工作占据了程秋民大部分的工作时间，很难集中精力思考人力资源专业管理提升方面的事情。r
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　　携手金蝶打破管理瓶颈r
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　　诚泰通信在日常人力资源管理中遇的如人事统计数据问题、考勤及薪酬工作量等管理问题，很快引起企业领导的高度重视。quot在作出认真的调研之后，我们最终决定引入金蝶K3HR系统。quot此前一直负责诚泰通信企业信息化建设，现调任营销管理中心总监的熊彬介绍。r
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　　诚泰通信原信息总监熊彬r
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　　熊彬坦言，诚泰通信在选择建设金蝶K3HR系统时，不只是考虑到解决人力资源管理部门的问题，他说：quot当时我们建立进、销、存系统，解决了运营管理问题。而引进人力资源管理系统，则是希望从管理的角度来做，帮助公司整体管理上一个新台阶。quotr
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　　作为信息化管理者，熊彬认识到人力资源管理系统r