蹴而就。出版社在进入微博平台之初,一方面要熟悉用户、平台,另一方面要不断摸索、总结运营方法,在积累了一定人气后,才有了推广品牌和新书信息的基础,最终才能将关注者的注意力转化为购买行为。基于出版企业官方微博营销现状及问题的分析,笔者认为出版企业的微博营销策略应该以微博用户需求为出发点,通过一定的定位策略、内容策略、沟通策略、管理策略,有计划地组织各项微博营销活动,为用户提供满意的信息和服务而实现企业目标。(一)定位策略定位策略是出版企业制定微博营销策略的第一步,是出版企业根据自身的产品定位、市场定位,对自己的官方微博进行微博定位时所采取的策略。微博定位包括以下两个步骤,首先要明确微博营销的目标,其次再根据出版企业各自的特点进行微博定位。1明确微博营销的目标在确定出版企业参与微博营销,开通官方微博之前,就应该明确微博营销的目标。是展示品牌风格、推广新书信息、化解危机事件还是将微博充当类似读者俱乐部的平台,与他们展开互动,甚至是将微博作为作者、选题等出版资源开发的平台。出版企业根据自己的需求提前做好统筹规划,明确微博营销的目标,一方面可以指导微博日常管理人员在内容编辑方面的中心和重点,另一方面也有利于后期微博营销效果的评估和检测。2进行微博定位所谓微博定位,就是指通过微博页面的视觉感受和内容文字的情感沟通,以影响关注者对某品牌、产品或组织的全面认识和感知。微博定位要符合企业品牌、产品在消费者心目中的形象,微博定位也决定了企业微博整体的视觉效果和行文风格,是企业开通微博前必不可少的一环。出版企业进行微博定位需根据出版社出版图书的风格特点及目标读者群的特点,在微博上找到一个合理、合适,能满足目标受众需求的位置、诉求,才能发挥各出版社的最大竞争力。有效的微博定位,可以确定出版企业在关注者心目中的适当位置并留下深刻印象,以吸引并留住更多的关注者。(二)内容策略微博内容策略即指企业在制定微博营销策略时,首先要明确企业需提供什么样的内容与服务来满足微博用户的需求。出版企业在微博内容策略的选择上需遵循以下原则。
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1风格统一,推广适度出版企业类型按不同的专业类型分工,如少儿类、文艺类、社科类、教育类等,不同类型的出版企业都有相对应的目标读者群。微博在风格上要始终一致,一则避免粉丝不习惯,二则防止扰乱出版企业品牌在粉丝心中的定位,对出版企业品牌r