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浅谈人本管理
作者：李芝德来源：《科技资讯》2011年第15期
摘要以人为本、解决人的系统问题成为当前管理理论与实践的核心问题。本文通过对有效的人本管理方式的探究提出工业企业管理中人本管理对经济提高的重要作用。
关键词人本管理
中图分类号C962文献标识码A文章编号16723791201105c017501
人本管理的对象和重点在人身上。面对社会中复杂纷繁的人际关系企业管理者应有效运用好人本管理使其在经济发展中发挥重要的作用。
1运用沟通
现代管理已逐渐重视企业内部的信息交流而且它将成为企业管理的重中之重。每个企业内部都是由形形色色的人构成的一个纷繁复杂的人际关系群体上、下级之间同事之间若不能进行正常的思想信息的交流则会使企业内部信息链条中断人员之间的关系疏远。一个人心涣散、人员之间互相猜疑的企业怎能在竞争激励的市场经济中立于不败之地。所以分析如何建立企业内部良好的人际关系如何在企业内部进行沟通已成为当前和未来管理科学的重要内容。沟通主要包括两种方式。
11正式沟通
正式沟通是随正式组织的产生而产生的所谓正式组织指管理人员及员工之间由于授权和职责分配所建成的个人间的关系由于这种较为固定的组织关系的存在从而使这种沟通具有一定的模式性和规范性习惯称之为正式沟通。它分为上行、下行和平行沟通三个方面。
111上行沟通
上行沟通指下级人员以报告或建议等方式对上级反映情况让上级了解和掌握下级人员当前的想法和意见从而使上级管理人员能迅速采取措施来解决或改善当前所面临的问题。
我作为企业的主要领导在企业经营管理的销售环节中运用了沟通手段取得了显著地效果。具体做法是企业以总经理为销售龙头推动全员销售的形式不拘于一个销售部门。每个员工只要有销售渠道及时向总经理举荐总经理及时与员工沟通听取员工的意见和建议落实具体方案并以适当的经济手段作为销售和回款的保障。从而激励了员工参与企业经营的热情使企
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业销售收入逐年上升企业和员工的经济利益得到保证。实践证明。在企业管理中上行沟通是极为重要不可缺少的。
112下行沟通
下行沟通是依组织系统由上级传至下级通常是由主管阶层传到执行阶层的员工。这种沟通使员工能够了解、赞同并支持管理阶层所处的地位并及时提出合理的改进方案的建议有助于管理阶层的决策和控制减少错误的发生。
我在企业管理的实践中体会到正确的决策和制度是企业生存发展r