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新进员工一周培训计划
一、培训对象:新进员工二、培训时间:7天三、培训人员:区域管理人员、门店店长、老员工四、培训内容:㈠理论知识培训部分:企业简介和门店门店管理规定第一天企业简介和门店管理规定1企业简介5分钟2试用录用与解聘辞退5分钟3考勤、工作服、工号牌、薪资和假期规定20分钟第二天营业员工作内容和流程4营业员工作流程和工作职责20分钟5交接班管理规定10分钟商品基础基础知识第三天商品基础知识6商品吊牌信息、尺码知识5分钟7畅、滞销商品定义5分钟8商品基本面料知识20分钟商品陈列和出样和出样知识第四天商品陈列和出样知识9商品陈列规范和原则10分钟10商品出样和货品整理知识30分钟第五天商品盘点11日盘(上班、交班、下班和异常点数)10分钟12月盘20分钟第六天导购服务技巧13服务礼仪规范20分钟14常用销售技巧20分钟综合检核第七天综合检核1理论知识笔试30分钟2实际操作部分检核10分钟人㈡实际操作培训部分:主要由门店负责人或老员工每日指导1仪容仪表每日晨会检查2点数、交接班每日早晨、交接班和下班时3卖场和商品卫生每日早晨、下班时,销售空闲时4开票、销售技巧每日实际销售时5商品出样整理仓库每日销售空闲时6整烫衣服每日早上空闲、或做完销售时7组装货架空闲时和工作需要时8盘点月底9晨会感言每人一次机会、23分钟人五、培训效果评定:店长为第一培训效果评定人,培训专员进行抽查并根据实际效果要求门店针对性的培训。
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