环境不确定的条件下进行，决策者对各自然状态发生的概率可以预先估计或计算出来［非程序化决策：］13、简述不确定型决策的决策方法（决策准则）（p389）（1）最大最小准则（悲观准则），决策者从最不利的角度去考虑问题；（2）最大最大准则（乐观准则），决策者从最有利的角度去考虑问题；（3）等可能性准则，决策者把各自然状态发生的机会看成是等可能的（4）乐观系数准则折衷准则，决策者取乐观准则和悲观准则的折衷；（5）后悔值准则（沙万奇准则），决策者从后悔的角度去考虑问题
f14、简述层次分析法的基本步骤（ppt
第16章31）
1明确问题，提出总目标2绘
制层次结构图3标度及两两比较
矩阵4求各因素权重的过程5两两
比较矩阵一致性检验6利用权数
或特征向量求出各方案的优劣次序
EVPIEVWPIEVW0PI
1、结合我国企业发展中面临的一实
际问题，简要论述运筹学在我国企业管理优化中的重要应用及作用。
答：运筹学在企业管理优化领域的主要应用有：
①生产计划。如一家重型制造厂用线性规划及整数规划安排生产计划，节约
了10的生产费用。
②市场营销。在广告预算和广告媒介的选择、竞争性定价、新产品开发、销
售计划、市场竞争策略的制定等方面，运筹学也大展身手。美国杜邦公司在五十
年代起就非常重视将运筹学用于研究如何做好广告工作、产品定价，通用公司也
运用运筹学方法进行市场模拟研究。
③库存管理。运筹学中的存贮论可以应用于物资库存量的管理，以确定仓库
的合理容量，以及确定适当的库存方式和库存量。
④运输问题。运用运筹学，可以确定最小成本的运输路线、物资的调拨、运
输工具的调度，以及新建厂址的选择等等。
⑤人事管理。对人员的需求和招聘情况的预测；人力资源的开发，如对人才
的教育和培训，人才评价体系、薪酬体系的确定等，都可以运用运筹学方法。
⑥财务会计。运筹学解决企业如何最有效的利用资金资源的问题。其涉及到
投资决策分析、成本核算分析、证券管理等。在投资决策分析中，企业如何利用
剩余资金，如何投资往往有多种方案。而运筹学的作用就是要要对这些不同的投
资方案进行决策，以确定最优的方案，使得企业的收益最大。通常是利用线性规
划模型、决策论来进行判断。
满足乘客需求前提下以最低成本进行订票及安排
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