促销活动策划方案12节日促销手段选择一、杀手锏只对核心客户优惠打折是常规的促销手法而郭汉尧指出如果使用不当则会带来多方面的负面影响一方面把价格降下来后会损害老客户的利益而老客户又是为店铺创造最多利润的核心客户群这样就不利于店铺长期发展另一方面有的店铺天天打“降价”牌时间长了客户麻木原价与折后价的差距在客户心中逐渐消失“降价”形同虚设长久下去客户对品牌形象也会“打折”。二、促销≠打折降价“常见的在店铺门口挂个布条上书‘本店从某某日到某某日七折优惠’这种就是并没有对客户进行区分的开放式促销效果一般不理想。”促销要针对目标客户让利打折在给客户消费理由的同时要充分考虑到打折店铺所处的商圈状态。有的店铺坚持不打折但是经不住周围店铺打折的攻势。那么要以何种方法应对商圈周围的打折攻势呢郭汉尧介绍封闭式促销将是最佳的解决方法。建立一套游戏规则对想得到优惠的目标客户予以优惠一般客户则不予优惠。所谓封闭式是相对于开放式促销而言我们常见的在店铺门口挂个布条上书“本店从某某日到某某日七折优惠”这种就是没有对客户进行区分的开放式促销。
f郭汉尧举例元旦想做个针对老客户的封闭式促销可以采用寄优惠券或者代金券的方式及时通知老客户这样老客户就能享受在店主预期内的优惠而新客户又被排除在优惠之外。还有一种方法向老客户赠送礼物。郭汉尧强调礼物要能够超出老客户的预期让客户记忆深刻。有的店铺自以为聪明耍文字游戏张贴海报宣称买一送一结果要求客户消费上百元却赠送价值几元的小东西这容易让客户感到上当受骗对店铺声誉有极大影响。因此郭汉尧强调店铺赠品必须“舍得”建立良好口碑。作为新店能不能进行封闭式促销呢可以选择一些渠道将优惠券送达目标客户。比如晋江一些品牌企业在春节会向特殊人群发放“购买专用券”。而春节总有不少人想方设法得到这些券为什么有这种效果呢因为持券人享受特殊人群专用的待遇如果这些券是在大街上分发消费者肯定不以为然。因此促销的渠道很重要。在城镇更需建立客户档案然而无论是送老客户优惠券、代金券还是赠送老客户礼物这些做法都需要平时基础工作的积累建立老客户档案。对于晋江来说城区、乡镇等具有地域消费的局限性客户的流动不比城市建立老客户档案就显得尤为必要因为消费者就在相对小的区域内流动。那么老客户档案怎么建立呢郭汉尧说当客户买单的时候是请客户留下r