者代表处，提交财务部形成月度质量成本报表，报总经理；3总经理通过公司月度管理会议或月度质量会议，对不良质量成本做出指示；4通过半年到一年的努力，建立起公司质量成本数据收集统计分析目标责任制的系统，直至达到有效控制质量成本，扩大经营利润的目的。三、供应商管理1供应商及时交付率的统计与分析；2供应商批次合格率的统计与分析；3供应商让步接收、现场挑选、退货次数的统计与分析；4供应商质量整改通知单的开具，整改过程跟进，整改及时性和有效性的效果确认与验证；
f5供应商质量扣罚（料费、加工费、挑选费、运费、罚款等）的统计与结算，质管采购财务供应商；6供应商月度质量信息反馈，每月挑部分重点供应商执行；7对一些重点的材料，要求供应商做年度的外检试验，取得权威的材料物理和化学性能的分析报告，提交我司备案。四、公司入职、上岗、转岗、在岗提升培训体系建立1入职培训：人力资源部制定通用入职培训教材；2上岗和转岗培训：人力资源部制定计划，组织各部门车间根据不同的岗位要求，编写上岗和转岗培训教材，并制定相应的考核验证办法，通过书面考试，实际操作考核等方式做考核验证，通过培训，使各岗位人员清晰自己的职责和权限；3在岗提升培训：12月下旬，人力资源部与总经理制定2011年的人力资源战略，根据这个战略部署，人力资源部下发培训需求调查表，统计整理公司各部门的内外部培训需求，形成公司的年度培训计划，并与总经理讨论决定，由总经理签发执行；4人力资源部对每一位员工建立人事档案，收录每一位员工从入职到在岗提升的所有培训记录，和考核验证评定结果，以此作为公司对该员工提升任用的参考资料。五、12月下旬做一次内部审核，1月份中旬做一次管理评审1管代重新制定公司内部审核员培训计划，并组织定期学习；212月上旬通过书面考试，确定最终内部审核员名单，提交总经理批准，作为公司2010年和2011年的内部审核小组，开展产品审核，过程审核和体系审核的工作；32011年1月中旬，安排一次管理评审，对公司今年质量管理体系工作做一次全面的总结，并安排明年质量体系管理工作的计划。六、各部门其它工作重点1销售部1客户抱怨、投诉、退货的统计，处理结果的记录和跟踪，质量损失的统计；2订单及时交付率的月度统计和分析；3客户满意度调查实施，对FENCO这样的维修市场客户可能不太重视，但对国内市场的客户，还是很重要的，客户会反馈问题给我们，会感觉到我r