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有项产品,顾客非常需要它,也非常想要拥有它,你会不会因为顾客一点点小小的问题而让他对你说不呢?(当然不会)。所以今天,XX先生(女士),我也不会让您对我们的白银理财项目说不。对方拿不定主意成交法XX先生(女士)当两个人一起做决定的时候,:要找到一个让双方都100满意的产品一般是不大可能的,因为每个人的需求不太一样,你们说对吗?因此生命再次成为一种妥协。现在我们可以问自己,此投资理财是否满足了双方大部分的需求,假如是的话,为什么不现在立刻给自己一个享受投资理财的大好机会呢顾客说:我要考虑考虑时说:XX先生(女士):很明显的你不会说您要考虑一下,看得出您对我
f们的白银理财真的感兴趣,对吗?我的意思是说:您不会说你要考虑一下,只是为了躲开我吧?因此我可以假设,您回去后会很认真地考虑我给您介绍的的理财项目的,对吗?XX先生(女士),我刚才到底哪里说得不全面,还是哪里没有说清楚,导致您要考虑一下呢?XX先生(女士),言归正传,有没有可能是钱的问题呢?
1如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2如果客户说:“我现在没空!”销售员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”4如果客户说:“我没兴趣参加!”那么销售员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”5如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”6如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么销售员就应该说:“先r
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