软件测试操作指南
1概述
11目的
为确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，同时提升测试组的工作秩序与效率，特编写本文档，以作参考。
12对象范围
本文档适用于测试人员在项目不同阶段（内网环境测试及正式环境测试）的功能测试。
2职责
配合产品经理、项目经理了解需求编写《测试计划》、《测试方案》、搭建测试环境完成所承担的测试任务，并按要求提交Bug、优化建议等到Bug管理平台（禅道）。配合开发人员修复Bug、回归Bug。配合项目的顺利发布。
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f3测试流程
31前期准备311需求
详细的需求是测试的重点依据，因此测试人员需提前介入，充分了解需求。
312原型与设计
原型，是需求和功能的具象化表达，它能帮助测试人员更形象的了解各个需求与功能的实现。UI设计图，是在原型的基础上综合考虑产品目标、功能需求场景、用户体验等因素后设计出的产品各版块、界面和元素。是测试最终的参考依据。因此测试人员必须对认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。
32制订《测试计划与方案》
在测试之前，测试人员需根据项目需求制定《测试计划与方案》，其内容应包括以下内容：测试时间安排；测试人员安排；测试环境、工具和测试软件等；测试用例、测试数据和预期的结果。
33编写测试用例
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f331测试点
将测试模块分解成多个功能点，测试点应涵盖功能点，也涵盖了正常测试和异常测试。
332输入数据
输入数据包括：①界面输入数据②数据库的初始数据③其他外部输入数据等输入数据尽可能全面详细列出，并具有典型性。全面是指：数据能达到模块所涉及的全部功能，典型是指这个数据能充分反映功能特点。
333测试描述
测试描述，即测试过程中的具体操作步骤，包括：（1）前置条件：测试执行时所必须的条件，即发生这个用例的前提条件；（2）所执行的动作：包括鼠标、键盘、加载外部数据等操作；（3）系统的反应：包括光标定位、光标聚焦、显示字段值、按钮的状态、系统提示和消息等。
334预期输出数据
按准备的输入数据和设计的测试过程，模块应输出的数据。
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f输出数据包括：屏幕输出数据、输出到数据库的数据、输出到其他外部地方的数据，并指出断点结果或最终结果。
34功能测试
功能测试就是r