奇装异服。4、女士着装，正装和套装，内衣不外露。5、着装做到不挽裤脚，保持鞋袜干净、卫生，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，
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f不穿短裤。6、仪容要自然、大方、端庄，头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。7、女职员淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。8、工作精神饱满，保持微笑，避免在他人面前打哈欠、伸懒腰。9、走路抬头挺胸、收腹，步伐有力。三、语言规范1、说话要亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2、工作期间要讲普通话，电话要在铃响三次内接听，问候语要统一“您好，这里是信博洁具！”。3、接电话要注意音量，尽量不要打扰其他同事工作，替同事接电话要详细记录通话内容并及时转达。4、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。5、不要随意打断别人的话，适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。6、向客户自我介绍时。体现公司名称、工作岗位和自己的姓名，并递送名片。7、严禁说脏话、忌语，使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。四、社交礼仪（一）行政礼仪1、保持办公室优雅、整洁的环境。2、工作人员，都应衣着整洁，走动轻盈，仪态大方，待人彬彬有礼。3、公司接待来访客人要微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答。4、来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾无论负责哪方面的在与客人会若客人办事已毕要走，一定送别。办公室相关人员也要随之送行。5、提前约好的会谈，茶水应早备好，对有的客人还可备些水果。会谈过程中无
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f关人员应自动退避。6、送别时应说：“欢迎再来”“欢迎常联系”“接待不周，请多谅解等”。（二）业务礼仪1、业务人员衣着要整洁、得体，衬衣下摆束入裤腰；着西装时，打好领带，扣好领扣。2、保持口腔清洁、手与指甲的清洁3、经常洗浴，经常剪、洗头，不能有头屑，短头发比较专业4、每天剃胡须、切忌胡子拉碴去见客户5、谈话时不要对着他人口沫四溅，说话指手划脚。6、遵守访问时间，预约时间5分钟前到。7、访问客户，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。8、握手要大方，握手时不要把另一只手放在口袋内，力度要适中，时间通常在3秒钟左右。与女士握手，女士先伸手、不可太用力、不可抓的太多，不宜时间过长，握手先伸原则：先老后少、先客后主、先女后男、先尊后卑，不要带手套与人握手。r