大学生网购消费心理调查报告
一、调查背景
互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。所以本小组展开了这次有关大学生网上购物的调查。
二、调查目的和意义
首先,对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心。其次,网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息,当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户,当信息能满足他的需要的时候,他就成了客户。即使暂时不需要产品,等到他需要的时候,他就会再次到网上查看有关资料,成为顾客。我们的调查就是希望为网购的消费者合理科学消费提出建议,同时,为网上购物的快速健康发展提供我们的建议。
三、调查范围和调查方法
在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。因此,我们直接进入湖南各高校进行问卷调查,根据调查数据进行分析,得出可行性结论。
四、调查时间
第一阶段(2009051020090516)确定我们的课题是“大学生网购消费心理调查”。第二阶段(2009051720090523)根据课题制定问卷。第三阶段(2009052420090526)进行问卷调查。第四阶段(2009052720090606)进行问卷的分析与总结,写调查报告。
五、问卷分析
1
f网购吸引力分析网购吸引力分析吸引力
表11网购的最大吸引力在于价格便宜
Freque
cyValidPerce
t
完全不同意427
不同意16108
不确定33223
同意79534
完全同意16108
Total148100
图11网购的最大吸引力在于价格便宜100806040200完全不同意不同意不确定同意完全同意4270161083322316108
79534
根据调查数据显示:在148位被调查者中,有534的人同意网购的最大吸引力在于价格便宜,108的人予以完全同意。也就是说,有半数以上的人对网购的最大吸引力在于价格便宜予以认可。选择不确定的消费者的比率占到了223,排在第四位和第五位的分别是完全同意和完全不同意,其比率分别是108、27。从上述数据及调查中我们发现网购中的价格便宜对于消费者的吸引占有重要地位,价格便宜是消费者选择网购的一重要原因。网络购物相比于传统购物,由于省去了店面费,装修费,税收等费用,价格通常都比传统购物便宜。
表12网r