，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。十二、对于医疗职业风险，你有何认识？医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染而且还存在着化学毒品、放
f射性物质等的危害检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一检验人员的职业安全学习尤为重要。普遍性防护原则是：1养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服带好工作帽和手套个别特殊的岗位如微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。2在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。3要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4掌握意外伤害的应急处理知识。十三、老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待？百姓看病有两个问题：①看病难原因：医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。②看病贵主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。针对以上问题，可以从以下几方面来解决：1、设定更公正合理的医改方案。2、合理配置城乡医疗资源。3、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。4、建立完善医疗保障制度。十四、“看病难，看病贵”的原因？①医疗卫生事业发展不均衡。②财政投入不足，逐渐下降趋势。③医保发展缓慢。④药品、医疗器械生产流通秩序混乱。⑤公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。⑥政府对医疗市场监督力度缺失。十五、猪流感小问题？1、猪流感是猪流感病毒引起的急性呼吸道传染病。2、该病毒怕高温，食入煮熟的猪肉，不会感染。3、症状：高热、咳嗽、乏力、厌食。4、病毒类型：甲型H1N15、传播途径：空气、接触传播6、预防？①勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制与其他人接触。②勤通风换气，衣被多晾晒，吃熟食r