盛东综合厂
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SDQP0701AO1220080318
合同评审控制程序
制定一、目的批准
为使本公司与客户之间能经由合约订单审查制度，确认双方的权利义务，保障本公司权益，并使本公司各职能部门能充分、明确地掌握客户要求，且能确实满足客户之各项需求。二、范围凡本公司与客户之合约订单皆适用之。三、职责31厂长311产品最低售价订定与调整、合约审查；312合约、订单变更之核准。32客户服务部321代表公司与客户协商澄清相关订单及其合约之要求；322核实客户订单之交期及数量；323交期、数量变更或订单取消后之生产联络；324负责督导生产进度，以确保如期交货；325合约、订单审查记录之保管。33研发工程部订单产品工艺技术保障能力的评审及有关品质要求、材料、规格等工程变更审查。34物供部订单材料供应能力的评审。35生产部订单产品所涉及生产能力设备、人员、交期等的评审。36品管部订单产品的品质保证能力之评审。四、程序41书面订单客户服务部接获客户订单及相关资料时，负责召集相关单位对客户订单及资料进行逐项审查，并记录〖订单评审记录表〗中，包括：411规定的要求、交付及交付后的要求：412规定的用途或已知的预期用途的要求（功能特性等）；413与产品有关的法律法规要求；414其它任何附加要求。各部门参与评审之人员应于评审表中加签意见及署名作实。42口头订单421接获客户（或厂内高层领导交办）口头订单时，由客户服务部将客户所需条件详细记载，呈厂长核准，由跟单员进行后续作业；依41进行。
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SDQP0701AO2220080318
合同评审控制程序
制定批准
422原则上客户之口头订单应在形成文件后交客户签回。43合约订单变更431当客户订单／合约内容有所变更时：a如更改交期或取消合约订单，由业务部进行审核，开立内部门联络单（与原订单同时保存）分发给各部门；b如属单价变更，客户服务部报厂长核准后进行后续作业；c如品质要求、材料或规格等工程变更时，由客户服务产向研发发出更改通知（可采用内部联络单形式或将客户的更改通知原件附上），研发工程确认后更改相关工程文件，并知会相关部门，确保相关部门已明确才可以继续生产，如涉及到价格方面需经厂长批；如公司内部需对产品功能性能等作出修改时，应由客户服务部征得客户同意后方可实施；432当发现产品不能如期交货时，客户服务部应最迟于原交期前通知客r