基于提高舒适度视域下的智能病房设计研究
作者：常迪刘巍邓舒文徐欣如邹洁潘宜俊来源：《科技风》2020年第35期
摘要：目前，处在人工智能和互联网技术快速发展的时期，高科技手段逐渐应用于各个领域，人工、手动日益被人工智能取代。这不仅便利了生活，还提高了各行业的服务水平和工作效率，被社会各界所认可。在医疗领域，病患在入院期间的感受和体验，对于患者的治疗和康复具有重要意义。因此，如果通过设计新型智能病房来提高患者的舒适度和满意度，对于提升护理水平和护理效果有着重要作用。
关键词：人工智能智能病房满意度护患关系护理效果
在十九大报告内容中，明确涉及了支持医疗服务方面的创新性发展，鼓励在对老年人、残疾人、重症患者等特殊人群护理质量的提升。护理工作作为医疗保障的重要方面，承担着沟通病患和医院、病患和社会的重要职责1。社会对于医疗护理工作的高要求，无疑赋予医护工作巨大的困难和挑战。随着互联网和信息技术的发展，人工智能受到各行业的青睐，为提高工作效率和工作精细度，做出了巨大贡献。在医疗护理领域，也开始关注人工智能和互联网技术的应用，多个创新性发明应用于医学行业，为医疗和护理工作质量的提升提供帮助。随着互联网和人工智能技术的发展，医疗卫生行业也有了突飞猛进的发展，主要表现在医疗设备和管理的智能化，患者对入院治疗的舒适度和满足感日益提升，这其中就包括对智能型病房的需求。但是目前病房的条件却没有明显的改善，基本停留在原始病房的水平。大大降低了入院患者的体验，影响了医疗护理服务水平。
一、智能病房的优势和市场需求分析
（一）智能病房的优势
智能病房是指应用科技信息和人工智能等手段，实现用机器取代人工，进而为入院患者提供舒适、全面、科学、安全的病房环境，提升医疗护理质量，改善医患、护患关系2。智能病房的优势在于：从医院角度来看，提高了医院的基础设施条件，通过提供高质量、更方便的服务，来吸引患者来院就医从医护人员角度来看，智能病房通过利用高科技手段，既提高了治疗和护理的质量，又能使医护人员解放双手，减少因过度的疲劳和身体压力而影响对患者救治的情况从患者角度来看，智能病房通过一系列智能化的操作，让患者即使行动不便也能简单操作，达到自身需要，提高了自身舒适度和体验感，能够舒缓因不能自由行动而产生的焦虑，舒缓心情，进而提高治疗和康复效果。
（二）智能病房的市场需求
f随着社会慢慢地进入老龄化，r