进餐方式、时间、地点；按抵达时间，派人派车迎接，等等。
24活动安排。来宾到达后，安排有关领导或部门人员及时与之会见。了解活动日程安排后，安排好相关陪同人员和参访路线。若是业务接待，则组织业务部门向客人介绍情况，参观现场或洽谈相关业务；若是上级主管部门来检查工作，则根据需要组织相应的工作汇报会或座谈会。
25客人参访活动结束后，如有需要，须提前安排好送客车辆或代订好车船票、飞机票等。
3一般的B类接待和C类接待，由相关对口部门安排接待。如有需要，可申请行政人事部（综合办公室）给予必要的支持和配合。
第八条接待礼仪要点1迎送礼仪：公司值班保安和总台文员于接待进行时，须密切注意接待动态，确保接待过程衔接周密。客人到来后，接待人员应主动起迎，热情、礼貌接待，指引客人到专门接待室，并做好通报工作。客人离开时，值班保安、总台文员应点头致礼或微笑示意，接待人员应以“慢走”、“欢送再来”等礼貌语言热情相送。
f客人参观或所到之处，公司员工须集中精力做好各自工作，不得东张西望，更不许擅自与参观人员攀谈，如有必要可礼貌示意。
2接待安排：根据来宾身份、人数和来访目的，确定接待类别、接待规格和标准，请示相关领导同意后，安排适当接待地点（如：办公室、接待室、会议室、酒店、别墅等）。总之，接待场所、接待规格及接待安排，要让来宾感受到热情，周到、舒适，未受冷落和怠慢，同时符合公司接待标准。
3对一般客人临时来访，如果接待人员手头忙，一时难以抽身时，应向客人说明，暂请他人代为接洽或另商会面时间，切忌让客人久候而无人问津；
4访客若需与上级领导面谈，应帮助联络或予以婉拒（事先明了领导无会见意图时）。领导愿意会见的，则将客人引至约定地点等候会面，引见后再行离开。
5引见礼仪：首先向领导介绍客人（单位、职务、姓名）；把身份低、年纪轻的人介绍给身份高、年纪大的；职务相同，先介绍年纪大的；一行来客中，按职务高低依次介绍；
6行路礼仪：陪同客人行路，请客人行于自己右侧；乘坐车、上下楼梯、乘电梯，礼让在先，主动开关门；自己处于主陪同地位时，应排在客人旁边，不要落在后边。
7其他礼仪：接待重要来宾（尤其是A类贵宾）时，穿着不得过于随便，须按公司规定着装。衣着整洁、得体、有风度；主动照顾来宾中的老人、妇女、儿童和残障人士；尊重不同国家和民族来宾的风俗习惯和礼节；若因故无法准时赴约，应尽早通知对方，并以适当方式致歉。
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