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技术设备操作待工待料工价料价态度环境秩务序□好□一般□差□先进□落后□规范□一般□不规范□长□一般□长□一般□满意□能接受□不满意□满意□能接受□不满意□热情□一般□冷淡□整洁□一般□脏乱□有序□一般□混乱
尊敬的车主阁下：
我厂已遵照您的尊意，将您的座驾□修理□保养□检验完毕，经检检验结果：查发现您的座驾还有以下问题，敬请您早作处理，以确保您旅途愉快！
完
工检
验
检查结果：
处理意见：
质量
工期价格
处理情况：
备注：
服
检验员签名：
技术主管签名：检验结果：
班组签名：
检验员签名：
手续□繁琐□简便抱怨处□能得到有效处理理情况□不能得到有效处理
1确认油、水及所有安全项目均已检查过；2检查工单是否填写完整；出厂3旧件的处理同车主的交涉；4确认车辆内外的清洁是否做过；5清点随车工具和其它物品；6确认维修过的地方没有弄脏或弄坏；7确认实际维修换件项目和费用是否与报修单相符。
处理情况：
其它建议
检验
备注：接车员签名：
f××汽车维修服务有限责任公司客户投诉登记表
文件编号
序号投诉日期顾客名称联系电话投诉抱怨（原因）内容处理措施经办人序号：与顾客的联络备注
f××汽车维修服务有限责任公司客户投诉登记表
文件编号：客户姓名客户地址维修日期投诉原因车型车号联系电话手机号码序号：
接待人意见
记录人：
记录日期
××汽车维修服务有限责任公司客户投诉处理表
文件编号：客户姓名客户地址客户意见及建议车型车号联系电话序号：
f部门处理结果
部门负责人签名
年
月
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