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、省人事厅、省财政厅关于转发劳动部、人事部、财政部《关于发给离退休人员生活补助费的通知》的通知的通知
(二)指出下面这份公文中的毛病,提出修改意见。(15分)××公司关于进行职业道德教育的通知各单位:今年一月以来,公司开展了一系列以职业道德为主题的活动,各单位纷纷行动起来,采取各种各样的形式开展这一活动,在公司上下掀起了“爱我岗位,全心全意为客户服务”的热潮。通过学习,许多干部职员明确了职责,服务质量不断提高,受到了客户的普遍好评,收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题,有的营业员对客户态度冷漠,对他们的询问不理不睬;有的不按服务用语答复客户,最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件,造成了极其恶劣的影响。这说明,在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们,望组织员工认真学习,不断提高干部员工的职业道德水平。
××公司××××年×月×日
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f五、下面是一病文,请根据文中提供的信息重新撰写这一请示。(10分)
购置办公家具的请示总行:我支行所用办公家具是2000年购置的,已使用十余年,现已陈旧不堪,部分家具已破损无法修理,既影响办公又有损我行形象,为此,特申请更换部分办公家具,费用约62980元。妥否,请批复附件:购置家具明细
二○一○年八月三十日
六、代×××银行人力资源部给河北大学文史学院发一公函,就请代培3名文秘人员有关事宜进行协商。(10分)
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f《应用文写作》试题答案要点
一、单选(每小题1分,共10分)1、A)2、B)3、B)4、A)5、C)(((((6、A)7、C)8、A)9、B10、C)((((二、多项选择题(每小题2分,共10分)1、ABDE2、(BC)3、(ABCDE)4、(CDE)5、(ADE)
三、简答题(每小题5分,共25分)1、便于上级处理请示事项,及时给予批复,提高办事效率。2、表扬性通报的正文应写出哪几部分内容?第一,介绍先进单位或个人的主要事迹和有关情况。第二,对先进的评价,点明表彰理由。第三,宣布表彰决定。第四,向受文者发出号召,提出要求。3、会议记录与会议纪要有什么不同?
从文件形成的时间上看:会议记录是开会时间内形成的文件;会议记要是会议后期或会议结束后形成的文件。
从内容上看:会议记录一般比较具体;会议纪要综合概括性更强,重点更突出。4、修改的程序是:使用文种是否正确;主旨是否明确,是否体现了发文机关的意图,是否与上级的方针政策一致;材料是r
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