医疗护理质量检查表
护理质量检
检查
查内容
细则
方式
1、各项医疗废物标识清楚、齐全
是否
2、暂存间与污物桶有消毒记录
是否
医疗暂存3、暂存间干净整洁、无渗漏、无蚁虫蛇鼠及蟑螂
是否
间、各治疗4、医疗废物正确分类
是否现场查看
室、检查室、5、医疗废物处置与转运符合规定
是否及相关知
化验室医疗6、医疗废物转运记录按时准确填写
是否识抽问
废物处置7、随时巡视，谨防医疗垃圾混入生活垃圾
是否
8、掌握医疗废物相关知识、知晓制度流程
是否
9、有职业防护措施和用品及医疗垃圾渗漏应急预案
是否
1、各医疗物资准备齐全，管理符合规范，无过期物品是否
2、抢救药品、物品配备齐全，管理符合规范，无过期是否
3、急救车做到“四定三及时”，标签清晰，有操作流程和指引，处于完
检查记录
好备用状态，有使用与补充记录，有查对及检查记录是否
各治疗室、病人准备间药房
医疗文书及技能操作
医疗服务质量环境管理
4、熟练掌握常用抢救仪器的性能和使用方法
是否
5、所有护理操作严格执行手卫生制度
是否
6、所有护理操作均符合各项护理技能操作规范
是否
7、所有护理操作均严格遵守“三查八对一注意”，均采取双人核对，核
对无误后方可执行。
是否
8、各种消毒及无菌物品管理符合规范、无过期，消毒合格，消毒标签正
确张贴
是否
9、严格遵守治疗室相关规章制度，一次性物品严禁重复使用
是否
10、无菌物品管理符合求
是否
10、各种消毒记录登记完善，有监督检查依据
是否
11、浸泡消毒的物品达标，符合规定
是否
12、药房药品分类整齐摆放
是否
13、药房温湿度适宜
是否
1、医疗文书书写规范、正确
是否
2、各种记录按时填写并保存完好
是否
3、入院宣教到位，宣教结果有效，病人理解
是否
4、掌握术前术后宣教话术，宣教效果有效，病人理解是否
5、熟练掌握眼科护理各项操作技能
是否
6、医护、护患沟通良好
是否
7门诊日志登记无缺项
是否
8入院登记本无缺项
是否
1、服务态度遭到投诉
是否
2、与病人沟通良好，沟通方式方法得当，达到互相理解状态是否
1、门诊、病房地面清洁干燥，无水迹。
是否
2、有各种指引标识。
是否
3、掌握病房及门诊各项制度流程。
是否
4、做到随时巡视病房
是否
5、各治疗室布局合理，环境干净整洁，物品摆放符合规
现场查看及相关知识抽问
现场查看及相关知识抽问
现场查看，满意度调查现场查看及相关知识抽问
后期整改情况
f环境管理
手r