:即,既是战略思维工具,也是操作工具,同时还发挥贯通价值创造、价值评价与价值分配的作用。作为战略思维工具按照海尔的观点,价值创造的基础是交互用户,目标是引领价值创造的竞争力。因此作为战略工具,二维点阵的作用是,将用户价值的界定体现在确定价值创造的原点,即在用户需求上,通过找到用户痛点、细分用户群体、确定具体价值形式以及成果的创新科技类型,实现对创造什么样的价值的定位。而且,二维点阵不仅是要定位价值原点,还要关注价值增值点,通过明确战略成果的目标,从而指导海尔三类人从找到价值实现形式,到明确未来可能的发展目标;从找到价值创造的科技创新形式,到明确未来的迭代路径。作为操作工具从操作工具看,二维点阵是一个衡量单(用户需求转换为成果)的完成情况的工具,实现对价值创造预赢的管理。每个小微和创客都要根据单的情况提前预测出实现单的过程拐点、时间和实现路径。拐点体现的价值的增值,表现为产品、收入和利润增长情况;实现路径则是保证拐点出现的重要措施,包括与用户的交互情况,产品的迭代情况,以及小微自身资源优化的情况等,时间管理则保证单的顺利完成。作为价值全流程管理机制事实上,通过二维点阵的运用,海尔实现了价值创造、价值评价和价值分配在整个价值链上的贯通。具体体现在就是二维点阵连接了全员价值契约和对赌契约,形成了有效的人力资本价值管理机制,覆盖了绩效管理的全流程。海尔打造的是面向用户的全员价值契约,也就是每名员工都要有个人的单(价值创造)的具体承诺。全员价值契约坚持用户第一思想,把员工和用户紧密结合在一起,使员工的创值直接和用户相关,员工的价值
f创造活动采用用户付薪的方式,用户评价的时候一定是基于价值,为用户创造多少价值,人力资本价值就有多大。而对赌契约既包含对赌绩效拐点,对赌拐点的实现路径,同时还要对赌出不同拐点的价值分享数额。一般意义上,海尔的对赌现金酬包括基本生活费、拐点酬、超值分享酬和超利分享酬。每个小微要根据单的预设节点,在开展价值创造之前,对赌预设出不同拐点的价值分享数额。有竞争力的目标对赌的是有竞争力的薪酬分享标准,实际创造的价值越大,挣出的可供分享的薪酬资源就越多。
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