西泠商城运营操作指导手册
西泠商城运营操作指导手册西泠商城运营操作指导手册
一、基本条件设置211岗位设置212人员培训313资源投入314经营目标4二、市场分析与目标客户621市场分析622市场定位723用户分析1124产品定位1925客户需求分析19三、市场营销策略2131经营原则21赢利模式32赢利模式2333经营策略26
四、宣传与推广27
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41总体宣传策略2742宣传推广目标与对象2843宣传与推广方式选择3044宣传与推广的实施步骤40
一、基本条件设置11岗位设置人数序号12务员）3技术支持2岗位名称（人）运营主管商城客服（业3维护、提供客户咨询网站技术支持美工设计产1负责商城全面工作业务开发、市场推广、客户职责
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品拍照上架推广（网站联4盟）12人员培训1．西泠商城项目概述2．西泠商城技术平台介绍3．网络营销基础知识4．西泠商城内容介绍5．西泠商城产品结构说明6．OA、电子邮局、RTX介绍7．西泠商城客服体系介绍8．西泠商城商务体系介绍9．西泠商城渠道管理介绍10．营销推广技巧培训13资源投入序号123项目名称办公场地台式电脑笔记本电脑数量1地24有无技术支持购置有备注仓储式办公场1网站对外合作网站推广、网站联盟建设、
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打印机扫描仪数码相机U盘移动硬盘预计投入
111若干
有有有需重新购置
2万
14经营目标准备筹建期
时期：第一季度经营目标：12345确定网站定位和经营方向，制订市场拓展计划完成网站系统架构建设，完成网站栏目信息内容的基础采编，市场调研初步r