英国和加拿大政府门户网站的比较及启示
大多数的政府现在已经接受了门户网站这个概念。美国联邦政府也在2000年6月26日加入到了这个行列,当时身穿非正式的红色开领休闲衬衫的比尔克林顿,在他第一次面对全国网络广播时宣布:FirstGov门户网站将会在90天内开通。的确如此,克林顿在2000年9月22日的另一次网络直播中启动了这个网站。利用这项技术,从2700万个网页中搜索5亿份文件只需025秒,FirstGov已经成为一个进入广泛生活事件服务的接入点。在世界各国的电子政务建设中,英国虽然起步晚于美国,却大有后来居上之势,目前已成为世界上公认的走在前列的国家。加拿大的电子政务被很多研究机构评为全球最佳的范例之一。在2002年联合国进行的包括日本、新加坡在内的二十几个国家的评比中,加拿大名列第一。一、政府有力的监管,保障网络安全英国执行和创新小组(PIU)公布了《保密性和数据共享》报告。该报告就加强公众个人数据保密问题提出了详细建议。其中包括根据《公共服务信用章程》采取相应措施,建立公众对个人数据保密性的信任;为记录通用数据条目和标引数据集建立一套标准;在特定服务领域开发智能卡认证程序;启动一系列试验项目,评估政府参与开发认证技术的成本和收益。报告还提出了有关通过更好地利用个人数据提供服务方面的战略和建议。另外还通过一份题为《保密性和信息共享:提高公共服务质量的途径》的报告,力图通过不断提高公众信任
f度和市民信息的保密性,为用户提供更好的服务。该报告指出,要为公众提供人性化的、有效的服务,必须首先处理好市民的个人信息,让市民相信他们的个人隐私得到了充分的保护。为此,报告确定了四项主要工作:通过《公共服务信任宪章》建立公众信任;改善数据质量;借助先进技术提供安全、一致的服务;制定相关法律。加拿大已经建成了连通全国的信息高速公路体系,这些网络基础设施的建设由其本国的北方电信等高技术企业承建,为全国政府和民众提供稳定高速网络,由于设备是国产的,核心技术由本国掌握,所以安全性也极高。政府花大力气兴建的网络基础设施有力地推动了整个社会的信息化发展。完善的个人信用体系和电子银行系统,更为电于商务和电子政务的开展铺平了道路。二、政府部门职能明晰,以公众为中心英国为了电子政务的建设和发展,建立了强有力的机构,实现了在全国范围内统一、协调的领导。英国首相任命了电子事务大臣(eMi
ister)全面领导和协调国家信息化工r