优秀公司安全月活动计划与优秀公司客服部工作计划汇编
优秀公司安全月活动计划
为贯彻自治区安全月活动的安排精神，更好的使“安全第一，预防为主”的安全方针深入人心，推动公司安全生产工作的进一步提高，根据总公司6月17日安全大检查的通报安排，公司定于6月下旬安排一系列安全教育和宣传活动，活动方案拟订如下：
一、指导思想紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全方针，开展符合公司实际的行之有效宣传教育活动，使全公司员工了解安全生产的重要性，增长安全生产的相关知识，提高安全防范意识，确保公司生产安全和员工的身体健康。二、工作原则在确保正常生产工作秩序的情况下，总经理挂帅，各部门主管认真组织，积极参与，使活动取得实效。三、活动的实施项目和步骤1、开展以安全知识为内容的黑板报评比活动a负责部门：总经办b参加部门：科室一块、xx办一块、xx办一块、xx车间一块、xx车间一块。评比奖励1块板报。c评比时间：6月30日2、厂报专题宣传活动
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fa负责部门：总经办b参加部门：各部门以身边的安全生产事例为内容撰写稿件，每个部门至少2篇，评比奖励3篇稿件。c时间：6月25日前投到总经办。3、举办安全知识竞赛a负责部门：xx办b参加部门：科室一队、xx办一队、xx办一队、xx车间一队、xx车间一队，每队三人。评比一、二、三等奖各一名。c时间：6月30日。d地点：员工食堂。4、编写安全手册a负责部门：总经办b完成时间：7月底。各负责部门尽快制定具体的实施计划，各参加部门按计划认真组织实施，使活动取得成效。
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f优秀公司客服部工作计划
一创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好不可忽视细节问题对着装、仪表、手势等需严格注意，
二转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理包修、包换、包退
三增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同r