谈品牌形象树立对消费忠诚度的影响
中国有句话叫“一见钟情”，说的是在第一眼的时间内爱上所见的人。古往今来，与一见钟情有关的爱情故事多不胜数，从国内到国外，从薛仁贵与王宝钏到罗密欧与朱丽叶，一眼定终身的煽情篇目总能在史料中为人所发现。
其实不只是人与人之间存在着“一见钟情”式的感官色彩，人对事、人对物同样存在这样一种先入为主的情感理念。尤其在进行购物等消费行为时，这种一见钟情式的先入为主体现得尤为明显。这也充分解释了为什么人们要树立自身鲜明而具有特点的人格形象，企业为什么要打造匠心独运的品牌风格与定位，因为这直接影响着来自外界对我们的第一印象。
俗话说万事开头难，有了来自外界的第一良好印象，那么接下去的每一步，走得就不会那么累了。良好的品牌形象带给消费者无与伦比的优良感受，这种感受会在他们心里产生一个强烈的情感碰撞，继而在潜意识里形成一个固有的定位：这个品牌不错。“这个品牌不错”这种消费感受的形成，正是一个成功的企业所要追求的市场关键点之一，因为这关乎消费者对该品牌的忠诚度促进市场受众的二次消费。
上面我们曾提到，良好的品牌形象定位决定了能否引起消费者的“一见钟情”，而这种“一见钟情”的感受，则决定了企业囊括市场的要害凭借着消费者对该品牌先入为主的心理优势，不断加固“这个品牌不错”的消费体验，从而达到品牌营销的最终结果。
这就好比一个消费者在第一次购买海飞丝的产品时，对这个品牌的第一印象良好，经过购买使用之后发现该品牌产品的去屑效果确实不错，那么在该消费者的潜意识里便会留下“海飞丝这个品牌的去屑产品值得信赖”这种印象。正是这种印象的形成，会在该消费者今后的购买行为中产生先入为主的影响：只要是买去屑产品，他会首先想到海飞丝品牌优先于其他品牌。
f当然，并不是完全依靠这种“一见钟情”式的先入为主就能轻松达到重复消费的目的，这其中还有很多其他因素在起着支配作用。其中最为重要的，是企业对产品品质的保证，以及市场终端服务的形成与规划。只有在保证产品质量一如既往的优越这个前提下，才不至于破坏消费者心目中既有的良好印象。
品牌之争是一场激烈的商战。凭借品牌形象定位的优势我们或许会俘获市场受众的第一印象，但在后续的经营中，如果企业因为经营不善或在品牌的管理上出现疏漏，那么螳螂捕蝉黄雀在后，被其他竞争品牌后来居上抢占先机也是极有可能的。
因此，总体看来，在保证r