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北京万达时代物业管理有限公司
收费管理制度
目
录
一、物业服务费收缴管理规定2二、代收费用收缴管理规定3三、有偿服务收费管理规定5
四、押金收缴管理规定6
五、停车场收费管理规定7
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收费管理制度
物业服务费收缴管理规定
为规范业主所缴纳的物业服务费的管理，正确反映及缴纳情况，特制订本规定1收款组负责物业服务费欠费帐单的编制、打印、收缴工作。2负责物业服务费台帐登记的人员每月25号之前编制业主住户欠费明细表。3每月最后一天打印完毕下个月的物业服务费欠费帐单。4业主住户欠费项目分别列示，并注明费用所属期间、收费标准、金额。5《帐单》一式三联，一联存档备查，一联放入业主欠费资料袋，一联交客户服务中心。6每月1号，收款组将业主住户欠费帐单交客户服务中心相关人员签收，由客户服务中心派送给业主住户。7业主住户收到《帐单》后，到收款处缴费，收款员应先查看业主欠费资料袋，找出物业服务费的欠费帐单，由业主住户确认欠费金额。8业主住户确认无误后，缴款、收款员开具票据。81若业主住户用现金缴纳费用时，收款员必须当面点清缴款额，并进行现钞真伪鉴别。82若业主住户用刷卡方式缴纳费用时，收款员必须正确输入收费金额，打出卡单后请业主住户签字确认，一联交业主住户，一联留存。83若业主住户用支票缴纳费用时，收款员必须检查支票的收款人是否填写正确、签发日期是否在有效期内、金额大小写是否填写正确、银行预留印鉴是否清晰等。9负责台帐登记的人员应及时对物业服务费的收缴情况进行登记、并做好《物业服务费应收已收表》，以便核查。
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收费管理制度
各种代收款项收费管理规定
为规范业主住户所缴交的代收款项的管理，正确反映其状况，特制订本管理规定。1代收供暖费11每年5月或6月中旬（国家规定：每年5至10月为收取当年供暖费的期间）由负责供暖费台帐登记的人员编制“供暖费缴费明细表”，并配合收款员打印缴费账单。12业主住户欠费项目分别列示，并注明费用所属期间、收费标r