：3018；3011；00
退房高峰期做好前台接待工作，入住、退房、续住等
其他工作
做好接待的同时，遗留物品的跟进、售卡工作、报修工作的进行
催预定根据客人抵达情况，与客人沟通是否到店。
接待
做好接待同时，查看在客房部下班前确认房间清洁完成情况
入住高峰期为预定，散客客人办理入住
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f11；002；006；009；30

入住夜审交接班
接待散客、会员、为客人办理入住。
查看客房系统是否进行本班夜审，如没有进行手动夜审对本班的工作报表、本班上交金额进行交接，包括但不限于重要事情交接、重要客人交接，现金交接等
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