三、奖励和惩罚（一）奖励1、如有下列情形，公司对员工予以奖励：⑴个人业务能力较强、销售业绩完成情况优秀者。⑵卓越的服务水平和良好的服务态度，受到顾客表扬者。⑶工作积极投入，一贯忠于职守，认真负责，具有高度奉献精神和敬业精神者。⑷维护公司和顾客利益，避免重大事故或挽回较大经济损失。⑸因优质服务或拾金不昧而受到顾客表扬为公司赢得赞誉。⑹提出合理化建议被公司采纳，且效果显著。⑺检举揭发毁坏或偷盗公司财物的行为。⑻对门店突发事件、事故妥善处理者，妥善处理顾客投诉者。⑼为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者。⑽得到政府有关部门表彰或媒介的点名表扬。⑾顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者。⑿培养和举荐人才方面成绩显著者。⒀具有卓越的执行能力，模范遵守公司规章制度。⒁满足公司设立的其它奖励条件者。2、奖励的方式：⑴通报表扬。⑵QQ奖励。⑶颁发奖金。⑷提前转正。⑸晋级（职位晋升、工资晋级等）。⑹授予荣誉称号（授予服务明星、优秀员工、突出贡献奖等荣誉称号）等。具体奖励实施细则参照公司相关规定。
（二）惩处
f四、职业发展（一）晋升1、公司实行岗位竞聘制，为员工的职业生涯发展提供平台，促进员工努力工作和学习。2、表现特别优秀的员工有机会获得破格提拔。（二）培训1、入职培训：入职培训包括公司为员工提供的“公司基础培训”及“门店操作培训”两种，入职培训的内容主要包括以下几个方面：⑴使员工理解对顾客的服务理论。⑵使员工了解公司的企业文化。⑶员工对公司的基本管理制度和操作要求有总体了解。2、在职培训：公司定期或不定期。即公司内部组织相关人员对员工进行专项培训。3、晋级培训：公司对新晋升的员工进行相关业务及管理方面的培训。第四章工作守则一、工作要求1、门店收集到的顾客抱怨、建议、意见和不满信息在第一时间上报总办2、禁止本店员工、营运管理部人员和公司领导之外的其他人员进入收银台、仓库或者办公室内，营运部经理批准的除外。3、发现有违反公司制度的行为，员工应该向营运部或者店长投诉，受理投诉部门会严格为投诉人保密。4、除门店间调拨外，非经公司主管营运领导审批同意，任何人不能随意拿走商品、设备和现金等门店资产离开卖场。5、顾客遗留物品一律上交店长妥善处理。二、工作纪律1、员工必须服从上级的指令。如有不同意见，遵循“先服从、后投诉”的原则。2、就餐要求⑴就餐地点：有休闲桌椅的门店r