调查法
了解不同消费人群对7
品牌信息传播覆
5
盖率低
匹狼（通仙）品牌的知资料分析法
晓率
品牌信息传播方了解企业主是否抵触现
6
式体验性低
有的品牌传播方式
问卷调查法
信息传播载体与了解信息传播者的传播
7受众群体匹配性范围与企业主的社交圈问卷调查法
低
是否相匹配
判定标准责任人时间
接受7匹狼（通仙）高端卷烟形象的人数≥70前3个月是否有相应的回访记录品牌推广期间是否有针对企业主等高端人群的策划方案两项指标满意的人数≥80
赵志聪王志忠王志忠朱隆强
2011年5月16日前
2011年5月16日前
2011年5月16日前
2011年5月16日前
不同消费人群的知邱逢春晓率≥35
企业主接受现有传播方式的人数≥60信息传播者的匹配人数≥80
赵志聪赵志聪
2011年5月16日前
2011年5月16日前
2011年5月16日前
14
f确认一：
末端因素
确认内容
确认方法
确认标准
负责人完成时间
品牌价值不被认同
了解品牌知晓者对7匹狼（通仙）高端卷烟形
象的认可度。
问卷调查
接受7匹狼（通仙）高端卷烟形象的人
数≥70
赵志聪
2011年4月28日
2011年4月10日4月27日，小组成员通过电话咨询的方式，了解品牌知晓者对7匹狼（通仙）
高端卷烟形象的认可度。
在咨询的100人当中，只有27人认为7匹狼（通仙）属于高端卷烟。狼系列品牌推广至今由于
中低端产品线比较长，高端产品比较少，所以给大众造成了狼系列品牌定位中低端的印象。高端消
费者不愿意将7匹狼（通仙）做为高端卷烟在社交时使用。
结论
要因
确认二：
末端因素
确认内容
确认方法
确认标准
负责人完成时间
对品牌信息效果缺少跟踪
是否有针对高端人群的回访记录
资料分析法
前3个月是否有相王志忠应的回访记录
2011年4月29日
通过查看10年1月、2月、3月的历史资料，发现客户服务中心并没有针对高端人群进行回访。对通仙狼品牌宣传的后续效果缺少跟进，造成品牌宣传不够深入。
结论
要因
确认三：
末端因素
确认内容
确认方法
确认标准
负责人完成时间
品牌宣传缺少针对
性
品牌推广期间是否
了解是否有针对企业主资料分析
等高端人群的策划方案法
有针对企业主等高王志忠
端人群的策划方案
2011年4月28日
通过查看10年1月、2月、3月的历史资料，发现客户服务中心前期的活动推广主要针对零售户，除了两会会议营销外并无针对企业主等高端人群的策划方案。由于零售户对企业主的影响力较小，品牌信息不能有效r