QC成果报告书
课题名称：提高通仙狼品牌知晓率实施单位：xx公司小组名称：xxQC小组发布人：xxx
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f目录
引言………………………………………………2一、小组概况……………………………………3二、活动计划……………………………………4三、选题理由……………………………………5四、现状调查……………………………………6五、设定目标……………………………………11六、分析原因……………………………………12七、要因确认……………………………………14八、制定对策……………………………………18九、实施对策……………………………………20十、效果检查……………………………………32十一、制定巩固措施…………………………34十二、总结及今后打算………………………35
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f引言
卷烟上水平的核心是知名品牌培育，7匹狼（通仙）是“七匹狼”品牌脱胎换骨、突破高端、重塑形象的关键力作。福建工商企业希望能以此作为突破口，为“七匹狼”品牌加快进入“532”、“461”全国知名品牌阵营发挥高端引领的重要作用。为此，明溪公司将其做为战略性培育品牌，实施重点品牌培育工作。
2012年是推进“卷烟上水平”、培育“532”“461”知名品牌的关键一年也是“通系列”不断扩大份额，拓展版图的一年。根据市公司下发的三明市烟草公司2012年七匹狼品牌培育工作意见，合理使用15万元品牌培育专项经费，努力提高品牌培育专项经费的使用效率，发挥专项经费的示范和引导作用，创新开展品牌培育工作。以市场为导向，充分考虑卷烟消费者与零售客户的需求，加强工商协同，提高培育工作效率，努力实现2012年七匹狼“5628”销售目标。
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f一、小组概况
所属部门
客户服务中心
小组名称
通狼QC小组
成立时间
2010年12月
小组人数
6人
本次课题
提高通仙狼品牌知晓率
注册时间
2010年12月
活动时间2011年1月2011年9月活动次数
14次
课题类型
服务型
出勤率
100
姓名
行政职务
性别文化程度组内职务组内分工
许锡祥
分公司副经理
男
本科
组长组织协调
王志忠客户服务中心主任男
本科
副组长技术指导
邱逢春稽查大队副队长
男
本科
副组长组织协调
石桥富烟叶办内务信息员男
本科
组员组织协调
赵志聪
品牌经理
男
本科
组员方案策划
朱隆强
内务信息员
男
大专
组员数据分析
陈海洋
客户经理
男
大专
组员操作实施
吴美秀
客户经理
男
大专
组员操作实施
邝奕发
客户经理
男
高中
组员操作实施
汤辉华
客户r