售卡及会员的售后服务r
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E、服务部会r
员在俱乐部的服务包括：前台，吧台都需要服务人员r
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F、卫生部负责整个俱乐部的内部清洁r
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三、对员工的要求及招聘r
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1，俱乐部里最重要的人员就是健身教练，健身教练分为器械和有氧两类。r
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目前做器械教练的人蛮多，但实际能说的上专业教练得很少。所以招聘器械教练的话，设定几样要求。r
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a、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书，这至少说明此教练有受过专业的培训。r
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b、有两年以上的工作经验，或者一年以上的大型俱乐部的经验。保证有足够的经验。r
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c、个人形象的好坏也会给俱乐部的带来很大的影响。r
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D、电脑的操作能力是必须的2、会籍部是负责销售的，在内在外形象都很注重。r
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a、有一定销售经验口才好是最重要的r
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b、没有健身方面的知识没关系，可以由教练主管去培训。但必须在俱乐部开始营业之前完成。会籍主管必须要有大型健身俱乐部的的工作经验，这样能够保证在操作过程中遇到问题的时候去有效的解决。3、服务部的前台接待的要求形象要好个人素质要高。吧台人员要求有一定的酒店管理经验r
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四、部门工作的安排及实施的方案。r
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1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度，器械的管理及维修维护的方案，会员训练服务的流程，训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放，怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排，团体课安排。r
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2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。r
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3、服务部的具体的情况具体的安排。r
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4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成，所以俱乐部在启动之前就需要招聘各个部门的主管，因为可以协助管理配合以后的工作，工作人员招聘管理及培训。r
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五、工作人员的待遇的定位r
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器械教练主要分为几个类别：r
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1、没有专业机构认证的证书的健身教练，主要是体型比较好的教练，8001200元r
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2、有专业机构认证的证书的健身教练12001500元r
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3、有专业认证机构认证的证书的，及两年以上的健身教练的15002000元r
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普通器械教练的工作范围包括：r
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每天78小时的上班时间，其中有包括值班的时间。如果有增加请按照你自己工资计算出每个小时的工作费用计算加班费。教练上班时间的工作内容有，一是检查器械的是否有损坏，或者螺丝有没有松动，有的话请做好登记及维修，并报告教练主管。在有健身会员的时候主动给与指导。当会员在做一些需要保护的动作的时候请给与保护。如在没有会员需要指导的时r