成本：是用户从一个产品转换成另一个产品，或者从一个网络转换成另外一个网
络所需要承担的成本。
18、进入壁垒：是影响市场结构的最关键因素之一，是非完全竞争市场结构存在的根本条
件。
f19、结构性进入壁垒：是指不受厂商支配的、外生的，由产品技术特点、自然资源环境、
社会法律制度、政府行为以及消费者偏好所形成的壁垒。
20、战略性进入壁垒：指在位厂商为了保持在市场的主导地位，利用在位者的优势所进
行的一系列有意识的战略性行为，以构筑阻止潜在进入者进入市场的强大壁垒。
简答题
1、网络经济的特点（1）以网络的视角分析经济：网络经济学不应只是特定领域的行业经济学；网络经济是一种趋势经济；传统经济会愈加体现网络化特征。（2）与信息技术发展密切相关：网络经济学的产生与发展直接源于信息技术的进步；信息技术仍处于日新月异的发展变化当中；网络经济学是一门伴随信息技术发展而建立起来的学科，并且本身具有强烈的动态性和开放性。2、网络经济对人们生活和社会的影响（1）信息传播方式的改变（2）人们交往方式的改变（3）人们生活方式的改变（4）人们办公方式的改变（5）人们进行娱乐和消费方式的改变（6）人们接受教育和进行科研方式的改变3、消费者效用的影响因素网络经济下消费者效用的影响因素有消费者收入，产品自身价值，产品协同价值。（1）消费者收入因素：收入越高，支付能力越高，保留价格越高。（2）自由价值因素：某产品自身的满足消费者需要的属性。（3）协同价值因素：一个产品的协同价值越高，消费者对其的支付意愿越高。4、能否将是否具有协同价值作为能否将具有协同价值作为区分网络产品和传统产品的标准？
不能。网络产品与传统产品的区别不在于是否具有协同价值，而在于协同价值在产品总价值中所占的比重。比重越大，协同价值越高。
5、网络外部性的分类（1）网络外部性分为直接的网络外部性和间接的网络外部性。a、直接网络外部性是指由于消费某一产品的用户数量增加而直接导致的网络价值的增大。举例：通信网络，诸如电话、传真机、在线服务等。b、间接的网络外部性是指随着某一产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多，价格降低而产生的价值。举例：作为互补商品的计算机硬件。（2）网络外部性还分为正的网络外部性和负的网络外部性。a、正的网络外部性是指前面所讲的。b、负的网络外部性是指随着用户数量的增加，所产生的消极影响也越来越大，拥塞和信息超载就属于负r