礼仪1．常用礼貌语言2．服务规范用语3．行业服务公约二．拍摄（一）证件照1能够独立操作照相机布光构图调焦选择准确的暴光组合，抓取瞬间2能够拍摄各种证件照，并基本达到“符合规格，姿态端庄，神态自然，影调适当，影象清晰”的质量标准1光线造型○1光的造型特征○2光的造型效果○3布光效果2证件照的拍摄方法○1影室灯光证件拍摄○2室外自然光证件拍摄（二）纪念照1能够为中青年人老年人拍摄神态自然姿态生动影象清晰构图合理的纪念照2拍摄风景人像能够兼顾人物与景物的表现1室内外人像的拍摄2画面构图3影调构成4线条构成5色彩构成（三）小合影照1能够配置光线均匀光比适宜光位适当的光线造型效果2能够按被摄对象的长幼师生兄弟等关系进行排列，画面排列既有变化又均匀3能够完成5人以下（含5人）的小合影照的拍摄1小合影照的布光方法2小合影照的排列3小合影照拍摄
中级职能工作内容技能要求相关知识一接待工作项目介绍1能够正确解答顾客提出的问题2能够热情介绍本单位的产品样式和服务项目，提出适合顾客需求的建议1拍摄与化妆暗房整修的关系○1化妆基本常识○2负片冲洗○3照片制作○4照片整修2各类产品的特色（二）拍摄（一）证件照1能够观察人物的外貌特征，运用摄影技巧美化被摄对象2能够合理配置画面主体与背景的色彩1整饰外貌缺陷的方法○1调整光线组合整饰外貌○2调整拍摄位置整饰外貌○3调整人物姿态神态整饰外貌○4掩饰外貌缺陷美化被摄对象○5复合使用矫形方法2色彩的搭配○1色彩的基调○2色彩的对比○3色彩的和谐（二）纪念照能够为个年龄段的顾客拍摄出神态自然姿态生动构图合理影调（色调）适宜的影像儿童的拍摄○1儿童的心理特征○2诱导的方法○3瞬间的抓拍（三）多人合照1能够拍摄50人以下的多人合影2能够运用整齐或自然式排列方法；排列时照顾人物的主次高矮胖瘦服色等关系；画面布局均衡反差适当构图合理影像清晰1多人照的排列方法2合影照相关器材的使用3多人拍摄的用光及拍摄（四）艺术照1能够依照顾客的审美情趣进行拍摄2能够合理运用构图配置影调配置色彩配置使画面产生形式美感3能够创作形神兼备的艺术形象4能够拍摄高中低调照片人像摄
f影的形也神高中低调影像（五）翻拍1能够使用黑白全色片彩色负片对小副图表照片等进行翻拍2能够达到亮度均匀，影像清晰影调色彩图形不变形不失真的再现性翻拍效果1翻拍的设备准备○1照相机○2翻拍台○3翻拍灯具○4滤光镜2原样性翻r