2012年质量工程师中级综合知识预测题及解析每题的备选选项中，个是符合题意）一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选选项中，只有1个是符合题意）单项选择题（
1、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是（）。A、质量方针目标管理B、质量策划C、质量保证D、质量控制
2、产品质量担保责任制度是依据（产品质量法）、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量（）责任制度。A、民事B、刑事C、义务D、有偿
3、信息处理的输出是（）。A、来自过程的原始数据C、与控制、改进和决策相关的信息B、质量控制方法D、统计技术、改进工具
4、在产品形成的过程中，信息流是（）物流而产生的。A、先于B、伴随C、落后于D、独立于
5、组织对质量教育（）过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。A、培训需求识别B、培训设计C、培训提供D、培训效果评价
6、“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（领导）职能。A、计划B、组织C、领导D、控制
7、《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法展开学习（整合）。A、该井B、检查C、整合D、反馈
8、方针目标要进行横向和纵向展开，其中纵向展开一般采用（）。A、矩阵图（横向）B、系统图C、关联图D、鱼刺图
9、监控供应商的过程能力指数是企业在（）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。A、设计与开发B、批量生产C、样品试制D、生产定型
10、企业可以依据（）对供应商进行奖优汰劣的动态管理。A、供应商的规模实力C、供应商的业绩评定结果B、供应商所供零件的重要性D、供应商的质量管理体系认证证书
11、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（）。A、主观性B、层次性C、相对性D、阶段性
12、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标中通常不包括（）。A、特性B、可靠性C、安全性D、折扣
13、在现场审核中，抽样计划的合理性与（）密切相关。A、审核结论的可信性B、审核证据C、信息收集的方法D、可获得的信息
f14、组织应依据（），对设计和开发进行确认。A、设计和开发的输出C、设计和开发的验证结果B、设计和开发的评审结果D、设计和开发所策划的安排
15、组织于顾客的关系是（）。A、组织依存于顾客B、顾客依存于组织C、相互依存D、竞争关系
16、下列标准中，（r