坚持不懈，直到成功
话术篇
前言所谓“话术”，就是说话的技术、技巧。“话术篇”分为两部分，第一部分是：接人过程中可能遇到的问题；第二部分是：正常生活后可能遇到的问题。总的来说，下面的“话术”主要遵循下面三个原则：1“逆来顺受”原则：对方逆着来，你就要先顺着接受。“先同意，后引导”这是交流中处理不同意见时很重要的一个原则。只有这样，你才能避免刚开始就陷入争锋相对，陷入争吵，他才能听你继续往下说。我们有的朋友一听到对方不认可行业，就急了，就慌了，就开始和他对着干起来了，这是学习没到位的表现。（每天都在学习《羊皮卷》，关键的时候却控制不了自己的情绪，这不是很讽刺吗？）2“略胜一筹”原则：对方生气，你跟他在交流的时候，就可以说自己来的时候比你更生气，杀人的心都有了；他郁闷，你就说自己当时更郁闷，几晚上都没睡着；他觉得是传销，你就说自己当时恨不得马上去派出所。你在讲述自己当时的想法时候，如果反应比他还激烈些，才可能镇住对方，稳住对方。3“一触即发”原则：就是说，你要像按钮一样，一触及到这个问题，你就要马上、快速反应，要脱口而出，不要吞吞吐吐。吞吞吐吐就可能会让对方起疑心，怀疑你说的话不是发自内心的，是不是真的。对于要遇到的问题提前准备，这是每个优秀推销员必须具备的素质。我们应该用什么样的方法来学习下面的内容呢？我们坚持“死去活来”的学习原则。请不要误会，我所说的“死去活来”并非本意，“死”就是说对于有关的话，先要机械的，甚至死板的记住，你才能达到“活”，才能融会贯通、灵活变通。就像练功夫一样，刚开始你要跟着师傅，一板一眼、一招一式的学习和模仿，打好基本功。这个过程非常重要，不要急，急也没用。然后你的招式就变得熟练，再坚持练下去，你会到达另外的境界，成为一个真正的“高手”，你可以自己创造招式，可以做到“无招胜有招”，可以“手中无剑，胸中有剑”。在这里主要讲的是“死去”的三个方法（呵呵，有些别扭啊，马老师，不过还好不是“去死”的方法）。“活来”只是实战的时候水到渠成的表现，也没办法在这里讲。1讲解：请有经验的合作伙伴来讲解有关内容，加深理解和记忆。2重复：重复会出现奇迹。可以背诵、相互提问。3模拟：就像场景配合电话一样，进行角色扮演。在学习的过程中，我强调一点：知道≠会。有些朋友学了一遍后，就觉得自己已经知道了，没必要再去重复学了。但是，真正在r