屈臣氏集团（香港）有限公司，创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区。屈臣氏个人护理店是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场拥有超过1600家分店及1165家驻店药房。目前屈臣氏的竞争对手有莎莎，万宁和单品种化妆品专卖店等。为了使屈臣氏更好的发展，吸引更多顾客，设计了这个问卷了解屈臣氏的顾客满意度。从目前顾客对于屈臣氏满意和不满意的地方，提出改进意见，使屈臣氏个人护理店更好的发展，提高在顾客心中的形象。
关于屈臣氏个人护理店顾客满意度的调查问卷
您好！我们是屈臣氏公司的市场调研人员（其他内容只要是介绍自己的就行），屈臣氏个人护理店是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。为了了解您对屈臣氏的满意程度以及希望与要求，让屈臣氏发展的更好，想打扰您几分钟，向您请教几个简单的问题，您填写的情况对于我们非常重要，一切资料对外绝对保密且不单独向外发表一切资料对外绝对保密且不单独向外发表。谢谢您一切资料对外绝对保密且不单独向外发表的帮忙！
性别：男女年龄：□20岁以下月收入：□2000元以下□2030岁□3040岁
职业：□4050岁□50以上
□20005000元□500010000元
□10000元以上
1、您光顾屈臣氏的频率：）（A．经常去，每月至少去四次C一般，两三个月去一次B较经常去，但每月低于四次D从来不去（不用回答以下问题）（不用回答以下问题）
2、您平均每次在屈臣氏的消费额是：）（A小于50元B50100元C100200元D200300元E300元以上
3、您选择在屈臣氏购物的因素？（）（多选题）A购物环境好B服务态度好明）C交通方便D产品相对丰富E价格实惠F其他（请注
f4、您对屈臣氏的总体评价：）（A高档专业B、物美价廉C、与其他无异D较差E其他（请注明）
5、您认为屈臣氏购物环境整洁舒适度如何？（）A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
6、您对屈臣氏店内产品摆放的评价：）（A分类很明确，很容易就找到自己想要的产品，很满意B分类较明确，较容易就找到自己想要的产品，满意C分类基本明确，在导购员指导下才能找到自己想要的商品D分类不明确，在导购员指导下也很难找到自己想要的商品，不满意E分类很不明确，无法找到自己想要的商品，很不满意
7、您对屈臣氏导购员的的服务态度评价：）（A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
8、您认为屈臣氏的产品价格r